本人2013年负责过中国移动年度趣味账单产品的策划和宣传推广，其中我半天策划出来的通过微博进行口碑营销的方案，虽然投入小，只有不到2万元，但是因为策划的方案有创意，有层次，因此效果却很不错，其中一条转发量达到近2万次，于是想跟大家分享一下。

这个微博话题口碑传播策划案例，小而精，后来发现结构竟然和今年京东的618活动异曲同工，京东分为预热期、专场期、高潮期、返场期4个期，我也是分为重度用户提前体验期、预热期、晒单期、吐槽期，不过我的特别多了一个重度用户提前体验期，这也是我的一个创新吧。

o 中国移动年度趣味账单—微博话题口碑营销策划方案

一、 重度活跃用户提前体验期（吊胃口期）：预算：10000元话费

重度活跃客户提前体验期：7天，7月1-7号 极度活跃客户提前体验，作为引爆点的种子客户。“最忠实客户福利：专享提前体验趣味账单，参与分享抽奖”

提取10万活跃用户有以下目的：

1. 作为给活跃用户的一种专享福利，更能提高用户满意度，提升客户粘性，根据二八定律，活跃用户是我们的核心用户，价值更高；

2. 这部分活跃用户可以作为我们预热期宣传推广的第一批种子客户，他们也更愿意传播和分享，提高账单的传播效果；

3. 活跃用户更愿意收到账单，阅读率和满意度较高，不太可能产生反感和投诉。

a) 目标客户：选取活跃用户（例如北京10万名，安徽10万名，例如连续近6个月以上活跃用户，通过WEB查看账单）

b) 传播策略：提取出这10万活跃用户手机号；提前8天发送短信和邮件提醒：“恭喜您作为我们电子账单的最忠实用户，专享提前体验年度趣味账单，快去新浪微博输 入#晒晒中国移动半年度账单#，晒晒您的账单，告诉@您的三位好友，参与100元话费抽奖吧！有100个名额哦！”提前7天给这部分客户发送年度趣味账单

c) 推广渠道：邮件、短信

二、 客户预热期，7月8-15号，7天

倒计时，提前预热“中国移动半年度账单，猜猜您的性格” 预算：7000元话费，每天10名，每名100元话费，7天。

a) 目标客户：北京、安徽移动客户

b) 传播策略：策划热门话题，“中国移动半年度账单什么是关联营销，我猜猜猜”，回复的人中，随机抽取10名，奖励100元话费，每天一问，倒计时，问题如下：

1. 猜猜您是什么达人？聊天达人，上网达人，时尚达人？省钱达人？

2. 猜猜您的手机通信费全省排名第几吗？

3. 猜猜您是主动性还是被动型？

4. 猜猜趣味年度账单还有神马总结？

您的移动年度话费账单将为您一一揭晓！敬请期待！

c) 主要推广渠道：活动页面（移动微博（新浪、腾讯等））、提醒告知（飞信弹窗、移动官网、邮件）

三、 晒单期（7月16-7月23）7天：

1、“晒单有奖！”总预算：7000元话费，每天10名，每名100元，7天。

a) 目标客户：收到年度趣味账单的客户，移动微博的粉丝

b) 传播策略：#晒晒中国移动半年度账单#晒晒您的年度账单，@三位好友，即可获得 “账单刮刮乐”的参与资格，参与“账单刮刮乐”有机会获得100元话费奖励，每天10名。

c) 主要推广渠道：内部渠道，短信提醒、活动页面（移动微博（新浪、腾讯等））、提醒告知（飞信弹窗、移动官网、邮件

四、 吐槽期 （7月16-8月16日）1个月

#吐槽移动年度话费账单# 无奖励

a) 目标客户：非移动微博的粉丝

b) 传播策略：利用新浪微博第三方平台的热门话题进行传播什么是关联营销，

c) 推广渠道：新浪微博话题策划#吐槽年度话费账单#，您对年度话费账单有何吐槽？

来源【写作训练营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！