(1)案例一
1."亲爱的 <买家昵称> ,你知道吗?XX品牌为什么能有这样的成绩:原创女装销量之首、旗下品牌6家……原因只有一个,那就是你!
2.【XX狂欢节】活动正式开启啦!活动期间全场1元起,5折封顶,折后再满减!有没有很心动?如此优惠怎能少了您的光临?那就猛戳下面的活动地址吧: 【XX天猫店铺活动页面短链】"
备注:
这段文案的内容将自己取得的成绩归功于客户,让客户感觉到一种归属感和成就感。
(2)案例二
"亲爱的<买家昵称>,很抱歉,今天本来不想打扰您。可今天是狂欢节全场5折活动最后一天,精选XX品牌团,再过不到6个小时全店商品就要恢复原价了,今天分时段的1元秒杀仅剩最后1次机会了,我们真的不忍心让您错过。猛戳链接:【XX天猫店铺活动页面短链】"
备注:
在大促的最后一天,客户被各种促销信息轮番轰炸,已经审美疲劳甚至产生抗拒心理。
这条文案完全站在客户的角度,一开头就以谦卑的口吻对客户表达歉意,这样就让客户放松了防备,很容易看得下去。
(3)案例三
"最尊贵的 <买家昵称> 女王,我是您的御用XX女装旗舰店,我们正在参与天猫XX狂欢节,全场低至2折!各种国际范夏季连衣裙,各种明星时尚T恤套餐,活动期间全场69元活动期间全场6元包邮,买越多减越多,有没有很心动?那就猛戳下面的活动地址吧:【XX天猫店铺活动页面短链】!"
备注:
这条文案因为抓住了女性用户的心理,尊称客户为女王,试问哪个女客户看到这样的女王称号会不受用呢?
二.告知客户你是谁,增加品牌粘性
随着淘宝天猫京东互联网平台的成熟,客户可能并不仅仅是你一家店铺的客户,他可能一天之内都要接收到很多的营销信息,要让用户在收到营销消息的那一刻能够认出你,他才可能会有下一步的动作。
反面案例
"亲爱的 <买家昵称> ,距离大促最后4个小时啦,赶紧来抢啦,最后一波秒杀,在不抢就没啦!链接:XXXXXX
备注:
这条信息没有任何个性化可言,既没有店铺名称,文案内容也没有任何特色,只会让用户感到困惑。
三.提炼卖点和痛点,精准需求客户
提炼卖点是命中客户需求最核心的一步,应该是每个卖家的基本功。
精准的意思,是我们针对不同的客户,需要提炼不同的卖点,命中他们的需求。
卖点切忌模糊不清,不要跟你的目标客户说:"我们有优惠!",
而要告诉他们:"我们有什么样的优惠!"
(1)案例一
"亲爱的 <买家昵称> ,今天是狂欢节最后一天了,29元沙滩裤明天恢复原价79元,活动结束明天所有商品回复原价,趁今天还不迟,赶快行动吧!更多优惠商品请点击:【XX天猫店铺活动页面短链】"
备注:
这条文案的发送对象是曾经咨询XX品牌店铺的的客户,命中客户的有两点,一是超低的价格,29元可以买一条品牌沙滩裤;二是非常应季,沙滩裤是夏季男士居家出游必备。
(2)案例二
"亲爱的 <买家昵称>,本店XX狂欢节"女王节"大促盛典正式开启啦!活动期间全场满399减100,5折封顶,更有优惠券领取,有没有很心动?心动不如行动,详见:【XX天猫店铺活动页面短链】
备注:
这条文案只选取了两个卖点:满399减100和5折封顶。
满399减100是当天满减优惠中的一项,也是相对门槛较高的一个优惠条件,
这跟高消费客户分组的消费力是相对应的。
(3)案例三
"亲爱的 <买家昵称> ,
温馨午后来XX品牌店铺狂欢节现场看看吧!3点整1元秒杀火热开始咯,抢到就是白拿,还在犹豫什么呢?、全场五折包邮封顶,特价清仓低至49元,更有百款精品连衣裙让您眼花缭乱。
心动就点【XX天猫店铺活动页面短链】"
备注:
大促第二天发放给曾经在店铺成交金额低于200元的客户的文案,
文案突出了1元秒杀和49元特价这些极具诱惑力的字眼。
成功抓住了成交金额较低的客户贪图优惠的心理,
四.营造促销气氛,活用网络语言
不要小看文案的力量,有画面感和现场感的文字,会让用户有身临其境的感觉,
而生动活泼的网络语言,会让用户对你的营销活动和你的品牌有天然的亲切感。
(1)案例一
"亲爱的 <买家昵称> 比拼心跳,比拼速度,比拼实力的时候了,一起见证9.9元秒杀的速度,大家一起来围观:【XX天猫店铺活动页面短链】更多特价商品,欢迎进店大扫荡,吹响战斗的号角....."
备注:
该条文案通过"比拼""心跳""速度""扫荡""战斗号角"等字眼,成功地营造出一种秒杀低价的氛围。
(2)案例二
"距离1元秒杀开场还有最后10分钟!【XX品牌欢乐购,掌柜暴走咯】全场1折起开抢,1元秒杀一天3场!各种低价无节操,恭迎陛下大驾光临哦~【XX天猫店铺活动页面短链】"
备注:
这条文案中,"低价无节操""恭迎陛下大驾光临"都是比较诙谐幽默的网络用语,就算隔着电脑屏幕用户也能很快体会到这条文案所要表达的内容.
五.消除客户的购物障碍
对某些特定的消费者来说,你要学会在文案中消除对方的购买障碍。
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