随着互联网以及移动互联网的迅猛发展，新的营销方式、营销载体不断涌现，如何拥有多渠道整合营销的能力，构建和丰富自己的知识体系，更好的为企业、品牌的发展带来量、或者质的提升，着实考验着每一个企业营销人员。

就笔者目前的知识体系以及工作经验来看，我们可以从这样几个方向来努力和发展：

1、对品牌、目标用户以及行业的高度认知；

2、对单一营销渠道或者方式的深度了解，以及对其他渠道的广度了解；

3、由品牌、用户、渠道、内容做支撑而形成一套行之有效的营销策略+方案计划+执行规划+数据反馈；

4、通过多次的项目执行形成自己的多渠道营销知识体系理论，并不断优化升级，丰富知识体系；

5、并保持与同行或者不同行业人员的沟通交流，随时调整、改变和丰富自己的认知。

作为一名整合营销从业者，经常会被客户咨询到新产品、新业务该如何在市场推广的问题。

在这个过程中我们也发现，因为行业、产品特性以及目标用户的不同，推广方式方法也略有所差异，但是，在诸多的差异中总会有一些共性的地方，这也成为了线上整个营销方案的精髓和核心。

在下面的内容中，我们传播的角度对这个问题展开描述。

整个推广策略可以总结为，20个字：品牌先行、口碑辅助、流量驱动、载体营销、内容深耕（其实，在实际的应用中，他们的正确顺序应该是载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕）。

一、营销推广策略解读

为什么要优先树立品牌？我们又该如何理解这20个字的营销策略？

目前行业内普遍认为，品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。

相较于不知名的品牌，消费者更倾向于有知名度的品牌，所以产品在诞生之初就要树立品牌意识。在推向市场的那一刻更要将品牌形象的树立提升到重要位置，只有这样才能在碎片化的互联网时代迅速占领用户心智。通过一系列的营销推广手段，产品知名度迅速提升，品牌形象逐渐树立。

这时候，产品最终和用户的见面，直接体验带来的各种口碑评价自然会在朋友圈、社交媒体以及搜索引擎等平台沉淀下来。如果是产品负面评价的内容，他们的存在势必会对其他潜在消费者决策产生影响，所以，在品牌推广的初期，就要配套相应的口碑内容，通过正面的口碑内容进行维护和干预，并对潜在用户群体进行口碑的引导。

（曾有幼儿早教机的客户，在方案初期，我们建议配套产品使用说明、使用注意事项等相关口碑内容沉淀，但是他们认为这样的内容不会对销量带来帮助，没有采纳。

等方案执行一半的时候，由于用户对产品某个功能不了解，又没有相应的内容帮助用户解决这个问题，于是他在某平台发布相关的负面言论。搜索品牌或者产品关键词，位置特别明显，这时候客户才意识到自己当初的决定是不明智的）。

品牌形象逐渐建立，用户口碑趋于稳定，这时我们就要更多的精力放在用户流量，只有持续的流量导入才能让一个企业立于不败之地，进而更好的为用户提供有价值的服务内容。

而怎么持续的产生用户流量，这就涉及到了营销渠道建设的内容。在这里，我们提出了载体的概念，也就是载体营销（这和叶茂中老师传播即营销的说法有一定的相似之处）。

在PC及移动互联网时代，线上营销载体不断涌现，在这里，我主要分为四大类，他们分别是官网、微博、微信和第三方平台。在四大营销载体初步搭建完以后，我们也将进入到了营销推广最重要的一个阶段，那就是多渠道或者单一渠道精细化内容的运营和维护。

有了前四个阶段内容的沉淀，这个阶段的营销难度有所降低但仍然不能小觑，因为所有的精细化内容既关系到品牌美誉度、口碑的提升，也关系到企业由产品实现现金流的真实转换。

在这里需要注意的是，究竟是选择单一渠道，还是多渠道内容同时发力，要根据产品特性、目标用户人群消费行为特征以及现有能调动的资源等因素具体考量。

二、载体营销

载体营销是美国斯坦福大学提出的一种模式。其基本经营理念为：先进理念+完美平台（营销的承接整体）+完善服务+良好信誉+优质产品=巨大商机。

通俗的讲，当一个用户产生需求，比如需要一台电脑，那他可能会通过朋友圈、相关专业网站等渠道了解电脑品牌及相关信息进行决策，然后在某电商平台下单完成购买。

对企业来说，在这个过程中，电脑讯息网站或电商平台就是一个载体，他不但帮助企业展示电脑产品信息，并通过自己良好的信誉成功连接购买用户。

官网 最基础的载体

在互联网诞生后，网站作为一种有效的沟通工具备受很多个人和企业推崇。这时候一些人因为成功抓住了这个商机，迅速攫取了人生的第一桶金，比如以投资域名起家的蔡文胜，以他为代表的一大批个人站长在这个浪潮中如日中天，撑起了当时互联网的半边天。

对于企业来说，网站是基于互联网的一种新兴载体，它可以帮助自己实现品牌、产品的宣传营销策略分析 中国电信，其暗藏的商业价值不可估量。随着百度等搜索引擎的出现，官网在企业对外宣传中的地位迅速提升。企业只要做好了官网，就可以获得巨大的商业利益，比如曾经一度十分辉煌的莆田系。

因为百度这一精准的流量入口，很多莆田系医院通过SEO、SEM等方式获得了源源不断的客户资源，获利颇丰。

因为去年的魏则西事件，中国民营医院行业的（中国民营医院主要代表为莆田私人医院）发展也迅速进入了低迷期，究其原因，就是因为流量入口的变化。虽然现在进入了移动互联网时代，但是，官网，仍然是企业在新品宣传过程中不可忽视的一个载体。

双微 新媒体时代营销利器

如果说官网是PC互联网时代的产物，那微博和微信则是移动互联网时代的典型代表。

截至2017年9月，微博月活跃人数共3.76亿，与2016年同期相比增长27%；日活跃用户达到1.65亿。2017年11月9日，微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》。

报告中显示，在过去的9月份，微信有超9亿日活跃用户，较去年增长17%，其中老年用户占5000万。背靠新浪、腾讯两大巨头，微博和微信有着巨大的用户流量。

对于企业来书，流量巨大的平台自然会蕴藏无限的商业价值，这也成为了微博微信能备受很多企业重要原因。微博微信平台不但承担了企业产品宣传、品牌形象打造的重任，甚至还作为一款CRM软件，有效的对粉丝用户进行了管理。

在我们帮客户运营微博、微信的过程中，尤其是拥有电商平台的客户，经常会收到其用户互动的内容，这些内容涵盖了产品质量、价格及售后的诸多问题。

和企业官网相比，微博微信不但为用户提供了便捷的互动入口，而且企业运营人员也可以快捷的对用户的问题进行解答，树立企业正面形象。对于这个问题，我体会最为深刻。

今年十一期间去成都玩耍，因为酒店住宿的问题微博@了美团官方微博，美团官方微博在我发微博后的5分钟之内便私信我，为我提供了相应的解决方案。随后的时间，美团官方微博也一直关注我的个人微博，在得知我对酒店方有不满之后，督促酒店方向我道歉。

在整个过程中，企业与用户以微博为载体，实现了很好的沟通，避免了事情的恶化，从而也树立了品牌正面的形象，而这样的现象在今后将越来也多，微博、微信承担了品牌与用户互动的重任，对于这样一个载体，它今后的地位也将越来越重要。

当然，微博微信的运营已经形成了一套各自独立的运作体系，包括了平台的定位、内容的运营以及活动推广、数据优化等分类。由于微博、微信是目前很多企业投入精力较多的两个载体。

所以这里为大家梳理几个方向，期待大家对微博、微信两大平台的不同有更深一步的了解。

1、企业角度，基因不同。很多行业人士认为，想要了解一个产品，首先应该从企业自身的基因来了解。

新浪是门户媒体起家，所以微博自然带着浓厚的媒体基因属性，因此微博用户的关系主要建立在兴趣上，关系质量较弱，多为单向传播，注重的是传播的速度和内容公开，信息传播速度快，范围广，这也成为了很多社会热门事件内容为什么是首先在微博曝光的根本原因。

而腾讯则是社交起家，所以微信则继承了社交Social的属性。作为一个社交工具，微信的关系链较强，多为双向关系，注重的是私人内容的交流和互动，信息的传播速度不快，但受众信息消化率很高。

其实，除了基因不同这个维度以外，微博微信在传播主体、传播内容、渠道媒介渠道选择、受众用户、传播效果等多个维度都有着诸多不同之处。如果想玩转微博微信，他们的区别自然是要花一点时间深究的。

第三方载体 系统庞大不可忽视

为什么将新闻媒体、论坛等平台统统规划为第三方载体，它和官网、微博微信又有哪些区别？我们可以尝试从这几个维度来理解：

1、 相对于公司官网和双微，新闻论坛等平台为第三方平台，所属主体不同；

2、 和官网、微博、微信相比，新闻论坛等平台为第三方平台限制性因素更多，企业发挥的余地较小，比如新闻、论坛等平台都有明确的要求不能带相关的电话、产品链接等信息；

3、 在新闻、论坛等第三方平台，企业不能将产品、品牌信息直接的展示出来，并与用户产生互动。（这几个维度的内容还在研究中，仅做参考）

对于企业方来说，第三方载体的范围主要有新闻媒体、百度体系产品、论坛、博客、视频平台等等，其中每一个平台都是曾经或者现在在用户中有着广泛影响力的一款产品。下面进行详细讲解。

1、新闻媒体体系：在纸媒盛

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