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又到双 11,关注视频号商业化 2.0 的新红利

作为长期关注短视频行业的媒体,近期三里屯注意到业界在讨论一个有意思的概念——视频号商业化进入2.0阶段。

如果说1.0时代视频号是以私域流量为核心的商业化,当下视频号进入以公域流量为核心的商业化2.0时代,流量将从免费走向“付费+免费”结合,主要玩家将从个体转向商家,公域时代的商业效率会更高,玩家赚钱的规模和速度也会大大提高。

但同时也有不少质疑的声音,比方说认为视频号现在的营收只能说是一个“比上不足比下有余”的状态,跟头部短视频平台相比还存在不小的差距,还有的说视频号对于一些商家来说变现能力弱,投入收益比不稳定等等。

但根据三里屯信息流的观察来看,在视频号变现表现不佳主要还是因为没有摸清它的底层逻辑以及掌握正确的起号、投流方法。

面对如今短视频平台头部效应加剧的现状,仍处在发展上升期的视频号,对于中腰部商家来说其实是一个流量成本相对较低的好机会,不管是以内容投放还是直播的形式来着手布局视频号。

毕竟对于一般玩家来说,最要紧的就是抓住视频号尚未完善的时间窗口,趁着竞争烈度较低,巨鳄尚未入场,抓紧时间用天赋、运气、努力等撬动视频号的流量杠杆。

另外,适逢双十一,视频号还发布了直播4大激励政策,包括流量券的激励,以及技术服务费率的下调等。这意味着平台鼓励商家积极探索,同时提供了一定的激励,为商家提供了更多支持和机会。在这样的背景下,商家何乐而不为呢?

01视频号商业化红利的来源

1、用户基数大,拥有天然流量优势

作为微信的一个“组件”,微信视频号从上线起便有用户使用成本低的优势。我们都知道用户链路越长,操作门槛越高,对于拉新跟转化效果的影响就越大。跟其他短视频平台不一样,用户可以在微信内直接跳转进入到视频号茶品牌文案,提供了用户使用的更大可能。

2、“两高一低”的宝藏客户,撑起商家变现基本盘

在用户群体上,微信视频号跟别的短视频平台有一个比较明显的差异,就是覆盖了全龄段用户,尤其是触达开拓了消费能力较高的中老年用户。很多中老年人可能没有下载玩过短视频,但是应该都用过微信。

这类人群拥有较高的消费能力和较多的空闲时间,对价格的敏感程度及比价能力相比年轻群体要更低,并且其中的大部分人根本还没深入接触过直播购物这种玩法,无疑可以做到更高的客单价,根据视频号官方给出的数据平均客单价是200+以上。

在购买使用商品时中老年用户往往还会产生“习惯购买”,只要产品品质和服务质量过关,极大可能会转化为忠诚用户,产生较高的产品复购率,且低退货需求,这种高客单价、高复购、低退货的宝藏用户,对于品牌商家而言无疑能撑起变现基本盘。

3、内容生态多元平衡,用户群体重叠率低

我们平时刷短视频平台能看到比较多的一般都是时尚潮流的内容,但微信视频号在内容建设上会更注重多元化。不管是游戏动漫还是养生保健,只要足够优质,再小众的内容都不会被剥夺曝光的机会。

这也就是说,视频号跟其他短视频平台的用户群体重叠率极低,意味着除了能辐射到其他短视频平台的日活用户外,还能获得大量增量用户。

不同类目的商家,比如鞋服、食品、美妆护肤、珠宝、家居家电、教培等在视频号都可以找到相应的内容切入点进行流量获取,关键需要思考如何将产品与用户兴趣做链接,以及怎么构建不同时间段对不同人群的转化思路。

02独特流量机制,引爆私域流量时代

除了在内容生态和用户群体上拥有独特的价值,视频号独树一帜的平台算法和流量分发机制更是营造了一个“人人平等”的流量环境,不管是哪种量级的创作者都能得到同等的机会。

其次,微信视频号打通接入了微信群聊、朋友圈、公众号、搜一搜等入口,在形成私域流量闭环有着天然的优势,视频号的内容可以一键转发到朋友圈、微信群或者是微信好友,配合微信近10亿的日活跃用户的助力,轻而易举就能形成大量裂变,形成无差别的降维渗透,引爆私域流量。

这也就要求我们在起号的时候用的方法要与以往在其他平台所实践的有所差异,不仅要去抓公域流量,还要关注私域流量的投放运营,才能更快地度过帐号的冷启动阶段,提高变现速度。

1、扁平化分发机制,链接公私域流量

比起其他在公域流量内依据一定的算法进行推荐,微信视频号采用的是去中心化的分发机制,以社交推荐与算法推荐相结合。

社交推荐其实挺好理解的,就跟现在公众号的“在看”相似,只要有人点赞你的视频,那么系统就会默认这个人的朋友也会喜欢你的视频,从而将这个视频推荐至这个用户的朋友圈层里,他的朋友在刷视频号时就会看到你的视频茶品牌文案,通过在社交关系链不断裂变,获得一定播放点赞热度的视频就会被转入算法推荐,获得更大的曝光。

算法推荐其实就是大数据分发,有所不同的是微信算法会根据用户日常在微信生态里的习惯轨迹来打标签,匹配用户最近关注的信息相关的视频号内容。

也就是说除了会参考用户平时喜欢点赞、评论的视频类型,还会搜集最近用户在看的公众号内容、在搜一搜上搜索的信息、城市定位等作为数据,测算用户画像来推测用户喜爱的视频内容。

相比其他平台里20%的头部创作者把握80%的流量,微信视频号这种相对扁平化、公平的流量分发机制,无疑对中小规模的商家更为友好。

商家不仅可以获得免费的公域曝光流量,然后视频号和公众号可以互相关联,引流公众号沉淀私域流量。配合私域分发的强社交属性,容易形成口碑裂变达成二次拉新,提升未来复购。

2、公私域联动,冷启动期快速起号

由于视频号独特的分发机制,对于账号在冷启动期的运营自然也不能完全照搬以往在其他短视频平台的经验。

在分析了多个成功案例后,我发现深耕私域获取免费流量,并通过广告投流来抓取更精准的流量及客群,实现公私域联动才是快速度过冷启动期的关键。

品牌可以先通过投流将公域流量引入并留存为私域流量,精准标签潜在受众人群,扩大现有的私域粉丝群体。

然后通过朋友圈、微信群、微信好友等路径进行初级流量引入,配合公众号、小程序、搜一搜等扩充公域流量,公私域联动引爆流量增长,打造完整闭环,进一步实现流量变现和用户转化。

其中壹窑茶业用高福利打法带动自然流量配合大胆投流的策略,就给我们提供了一个很好的示例。

作为一个茶叶品类,壹窑茶业在视频号的布局上主要是以直播为主,它在视频号的冷启动非常快,在新号阶段选择了直接开播,并且采用了高福利的打法,在直播间赠送大量福利,积极引流吸引新观众。

同时针对自身客群年龄较大的特点,要求自身主播带上十足的耐心,培养用户成为品牌的忠诚好友,将吸引进来的公域用户沉淀为自身的私域资源,为后面的私域数据优化做储备。

在冷启动到达3-5天时,开始果断地配合公域玩法直接进行广告投放。用微信豆和通过腾讯广告投放平台两种方式同时投流,投入比例为3:7,其中微信豆主要用来刺激老粉进入直播间进行复购,而腾讯广告投放平台则是帮助寻找精准用户,提升新顾客数,公私域联动最大化地撬动微信视频号流量池。

根据壹窑茶业负责人张闻奇透露,目前壹窑茶业在腾讯广告投放平台的峰值ROI能达到1:5,单场广告投入20W,能获得100W左右产出,用户在朋友圈转发带来的私域流量能占到总流量的30%。

不难看出,积极引导用户点关注、点灯牌等行为,将公域用户转变为粉丝沉淀到私域,做好公私域联动,能够帮助品牌更大程度地发挥用户价值,实现深度流量闭环,加快度过冷启动阶段,获取更大的收益。但是对品牌和商家来说

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