来做个小互动,简单思考下:
如果一个牙膏广告需要体现美白效果,你会怎么做?
如果一个痔疮药广告需要体现长痔疮的痛苦,你会怎么做?
在U盘刚现世的时代,大众都不了解,你怎么做广告介绍U盘?
好了,大家脑子里可能都有自己的答案了。
再来看看品牌商是怎么做的:
Orbit牙膏的广告,是把牙膏美白牙齿的功能与闪瞎眼的钻石关联起来:走在外面都能把人眼睛闪瞎。
Clinica Mosquera痔疮药的广告,是把长了痔疮时拉的便便与仙人掌、辣椒关联起来: 这酸爽,吓得我下意识摸了一下屁股。
索尼的广告,把U盘的存储功能与那个年代大家熟知的CD关联起来: 一个小小的U盘就抵得上一堆的CD。
可以看到,这几个广告有一个共同点——
都是从消费者认知出发,关联消费者熟知的事物,唤起人们已有认知,不仅让人能快速理解,而且印象深刻。
再举个例子:
“亚利桑那州每年的地下水透支量达到了250万英亩一英尺”。
这段话你看着有什么感觉?亚利桑那州每年的地下水透支量很大吗?是不是有点懵?
如果换个说法呢——
亚利桑那州每年的地下水透支量足够让整个纽约浸泡在11英尺深的大水里。
差别一目了然。
我一般称这种手法为 “ 建立基模 ”,就是利用对方已有的熟知认知来解释未知事物,更视觉化地表达。
之前看资深文案策划人乌玛小曼的一篇文章中,对此给出的一个概念也特别好,叫 “ 蜜柚思维 ”,她的解释是这样的:
蜜柚式思维的本质是类比的思维,
让你的文案内容与用户熟悉的事物发生联系,
让你的文案做一个“提词器”,
不是单纯地表达,而是唤起;
不是新增信息,而是联接。
还是举个例子,假设有人写文案介绍西柚:
西柚是柑橘科属的亚热带水果,簇生成串,皮薄且软。果肉分瓣,颜色呈淡黄色到珊瑚红,从多汁到微干,从香甜可口到酸味扑鼻。
那么现在请你闭上眼睛,试着根据上面的介绍想想西柚是长什么模样的。
如果你不知道西柚,我估计你很可能完全想象不出来。
那我们再换一种文案试试:
西柚是一种小型的柚子,形似葡萄,皮如柑橘薄且软。
怎么样?这个时候你脑袋里是不是已经出现西柚的轮廓了?
看到这个文案,你会有画面感,你知道西柚是和普通柚子差不多的,只不过是个头比较小,又像葡萄的形状,而且它的皮是像柑橘一样又薄又软。
很显然,在这里,“小柚子”、“葡萄”、“柑橘” 这些你我熟悉的事物就是文案的 “提词器”,用户一看就能唤起认知,马上get到你的表达。
美国学者卡尼曼与特维斯基曾提出过 “可得性偏差”,意思是:因为受记忆力或知识的限制,我们在做判断的时候,总是利用自己熟悉或者容易想象的信息。
换句话说,我们都习惯于用固有的认知结构,或者熟悉的认知去理解新事物。
所以,对于一个完全不具备相关背景知识的人来说,大量的抽象描述性语言或者复杂的介绍会让人抓不着头脑。
而利用蜜柚思维写文案,其实就是:
寻找用户熟知的对象,把想要描述的与这个对象建立认知关联。这个关联越贴近用户的经验就越好,这样更容易唤起他的认知,快速理解。
这个方法不难,但威力巨大。重点就在于熟知事物的选择和关联上。
就说我们平时写产品文案时,这绝对是一个不错的方法。
首先,提炼产品的特征和核心功能,全部列出来,这是一定要做的,否则你都不了解自己的产品,还谈什么找熟知的事物去关联。
然后,寻找用户已经熟知的事物,把产品某个特征与这个事物建立关联。这个关联越符合消费者经验就越安全,同时也越容易被接受。
比如当时杜蕾斯想突出自家避孕套很薄,怎么做呢?
“薄” 这个概念如果仅仅是说出来,那就很抽象,难以建立用户的认知,没什么画面感。
那什么东西薄?平常我们见的气泡就很薄!
避孕套这个产品和气泡有什么关联呢?如果这个避孕套变得跟气泡一样,那是不是就表示非常薄了。
所以就有了这个杜蕾斯的广告:杜蕾斯像气泡一样薄。
让人直观看到且理解了杜蕾斯的薄,而且通过 “气泡” 这个熟知事物的关联,用户对产品建立的认知也印象深刻,脑袋里时刻都有了画面。
再比如别克 GL8刚刚进入中国时,算是国内推出的第一款MPV:豪华7座、宽敞舒适、商务感十足,用起来既有面儿也有范儿。
当时核心目标人群就是聚焦那些西装革履,经常坐飞机出差的商务人士。但要像我上面那么介绍,这群人肯定一点感觉都没。
他们是怎么做的呢?
没有复杂的解释,直接轰出一句文案 “ 陆上公务舱 ”。是不是很棒,几个字就告诉你GL8 就像飞机上的公务舱一样。经常坐飞机的商务人士马上就能明白GL8 的那些特色了,无需多言。
直到现在别克还都在用 “陆上公务舱” 这句文案,其他汽车品牌也没少借鉴。
还有长城葡萄酒的经典文案《十年间,世界发生了什么》,也是利用世界上十年间发生的 “大事” 这些大家熟知的事物,与产品形成关联,莫名其妙就让人觉得这瓶酒的品质非凡。
说到长城葡萄酒的文案,大家看得最多的应该是北京奥美写的《 三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年 》,不过这个也是挺不错:
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