“永远不要削弱语言的力量,言动于心, 心动于身”——公开演讲者Hamza Yusuf
在吸引用户使用产品时,存在许多分散注意力的错误,精准的提示性文案设计可以作为改善用户体验和吸引用户的工具。著名UX公司-尼尔森诺曼集团(Nielsen Norman Group)经过大量调研后得出用户在使用产品的过程中存在以下现象:
浏览页面文案是较高文化素养用户的典型行为;在平均600至800字的页面上,用户只能阅读大约20%的文案;简洁的文案,目标清晰的语言和可阅读的提示性文案能将产品可用性提高124%。
01什么是提示性文案?
它是以微观的形式,存在于弹窗、按钮、搜索等链接位置,信息性或指导性的文本,在使用产品时以提示的形式告知和帮助用户提升使用体验。
当用户采取特定操作(例如搜索产品)时,“提示性文案复制”可作为指南。它还可以建立用户对产品的信任和同理心,并与整体品牌形成更牢固的联系。
那么合理有效的提示性文案设计是:
02提示性文案是如何提高用户参与度的?
有效的提示文案可以试图理解预测用户的期望,让用户感觉好像是正在与该页面进行对话广告制作公司宗旨,参与其中从而吸引用户并增加转化的作用。
1. 要与用户产生同理心
提示性文案增添情感, 可以与用户建立更好的关系, 并有助于建立更牢固的联系。当遇到设计流程页面时也可以利用提示文案让产品的使用步骤更透明清晰,以达到同理心。
2. 要做到清晰与控制
清晰明了有控制的使用提示性文案也会减少焦虑并更好地传达信息给用户。
3. 透明传达信息,建立信任
由于有些产品可能引起人们对安全性和隐私的关注, 因此建立信任的提示性文案将对产品带来积极影响。
4. 促使人们采取行动
好的提示性文案可以帮助用户完成任务, 提高参与度并鼓励用户走得更远, 做更多的事情。例如在很多电商APP“购物车”中会常常出现这种用来鼓励用户继续探索其他类似产品的提示性文案。
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