知乎本身是很反感别人在上面做营销的，但它本身具有口碑营销的良好特点，本文作者从以下多个方面阐述如何在知乎平台做营销，希望对你有一些帮助。

知乎营销几乎是必须是每一个品牌，特别是服务性、高客单价的品牌必须要重视的问题，为什么？有三个原因

第一、知乎的DAU增长速度很恐怖，这里一定有你的用户；

第二、知乎从来都是 SEO 指数最高的中文社区，在百度的排名一向非常靠前，这意味着，一旦知乎有差评，如何评价某某某品牌的差评回答，会特别影响用户的决策体感；

第三、知乎是真的内容为王，有超过80%的热帖都是来自于普通用户，而非达人，做知乎营销可以不必为达人的高溢价而买单

那我们要如何才能做好知乎营销？

我会从五个部分来为大家详细拆解，分别是知乎的流量构成、算法、选题、内容、知+助力

一、流量构成

知乎的主要流量入口主要就集中在4个板块

1、搜索流量

女生搜索用小红书，男生搜索用知乎，很多的男性用户都把知乎当成搜索引擎，在知乎搜索各种知识、问题，再加上搜索引擎的加持，搜索流量成为了知乎重要的组成部分

例：百度、知乎搜索“相机推荐”

百度专区展示知乎问答内容

搜索流量优点：精准、生命周期长

搜索流量缺点：爆发性弱、易受排名波动影响

形式：问答、文章、视频等

2、推荐流量

知乎推荐是知乎网页和app端优先呈现的栏目，大量的回答因为获得社区推荐而成为爆款

推荐流量优点：量级大

推荐流量缺点：对内容质量和数据反馈要求高

形式：问答、文章、视频等

3、热榜流量

知乎热榜是针对全站热门内容的排行榜，有总榜和各个领域的分榜，可以在短时间内获得全站用户的关注

热榜流量优点：曝光量级大

热榜流量缺点：竞争激烈、选题要求高、容易被拉踩

形式：问答、文章、视频等

4、视频流量

视频目前是知乎重点扶持的形式，在首页端即可进入，同时在推荐栏和热榜中均有呈现

视频流量优点：初期红利

视频流量缺点：不够精准、依靠社区扶持

形式：视频

5、其他流量

除了以上几块流量，知乎的关注栏、想法、圈子、直播仍然有一部分流量，但一般没有一级入口，可不作为营销重点

二、算法的秘密

想要做好知乎营销，了解知乎的算法是必不可少的

首先是针对搜索流量，知乎的搜索排名其实跟搜索引擎是有类似的，内容需要先进行收录优秀的网页排版，然后才能提升搜索词排名

一方面需要看内容和搜索关键词的匹配度，匹配度越高，收录的概率也就越大；另一方面，优质账号的权重更高，能够获得的搜索词排名也会更高；最后，内容的热度也会影响搜索排名，总之越热门的内容排名会更加靠前

当然，搜索还涉及到问题下回答的排名，一般来说，搜索词收录该问题后，会抓取问题下其中一条高赞的回答展现，除此之外，因为用户的习惯一般会参考不止一条回答，那么该问题下自然排序第一的回答，也有更大的曝光概率

所以，如果能够实现搜索词+问题下的排名都非常靠前，那么流量自然就会更好；如果不能实现两者均很靠前，那么起码要实现有一条在靠前的位置。

第二是针对推荐流量，推荐流量是通过知乎的推荐算法，然后将内容推送给用户

一般来说，推荐算法会先将内容推送给一小部分人，然后收集反馈数据，如阅读完成率、赞同率、互动数据等，来判断这条内容是否值得持续推荐

第三是针对热榜流量，热榜是知乎的全站实时热门内容合集，其维度主要是看24小时的浏览量、互动量和领域权重来计算

想要内容上热榜，那就必须要在短时间内有大量的领域内用户参与互动，形成不错的声量后，内容自然热度就提升上去了

当然，针对视频类内容，其分发机制跟推荐类似，而且有单独的榜单支撑，参考即可

第四是综合算法，和头条、抖音等平台不同的是，知乎采用的是威尔逊算法，即根据内容的点赞、反对、收藏等数据，按照威尔逊公式来决定内容的推荐和排名

u代表内容的赞同数，v代表内容的反对数，p则代表内容的赞同率=赞同数/（赞同+反对），而Z则是与权重相关的数字

算法公式虽然很复杂，但大家只需要记住最核心的一点：赞同率比赞同数重要，反对率比赞同率重要

和其他内容平台不相同的是，除了点赞和互动，知乎用户还可以给不同意的内容点反对票，而反对票数一定程度上将会影响回答排名

三、选题，挖掘潜力问题

做知乎流量之前，挖掘潜力问题是必不可少的一环

在内容成本不变的前提下，不同问题的选择，决定了内容的展现次数，同样的内容，分别回答在两个不同热度的问题之下，效果完全不同

经过长期的一线实战，我总结了以下三种方法，能在一定程度上帮助大家发掘到潜力问题

1、数据导向

主要以数据为导向，主要的数据指标是看一个问题的（单位时间内的）曝光量（或曝光量的增长率）

所谓曝光量，指的就是这个问题会出现在多少用户的推荐页，而出现在用户推荐页的原因无外乎以下几点：

1）我最近关注话题的热门问题

2）我关注的人也同样关注了这个问题

3）我关注的人回答了这个问题

4）我关注的人给这个问题的答案点了赞

5）其它（比如邀请某人回答该问题等）

前四点，也是最主流的四点，都可以通过知乎公开的信息计算出一个比较具体的数字

举例来说，我们计算一下“因为我关注的人关注了这个问题而出现在我的时间线上”的次数

我们点击关注者名单，可以看到所有人我们点击进去某个人的名字，比如我，再点击关注我的人的名单，就可以知道因为我关注/回答了这个问题，有多少人以及哪些人的时间线上会看到这个问题重复步骤2直到我们获取了所有关注这个问题的人的名单，去掉其中重复的名字，得到的人数就是“因为我关注的人关注了这个问题而出现在我的时间线上”的曝光量的上限

为什么是上限？因为我关注的人可能对这个问题做了多种操作，比如关注、回答、点赞等，这些会被知乎合并后出现在我的推荐页上，而不是简单的一次次的重复出现

类似的我们还可以计算出其它几种曝光量的次数

我们除了可以计算出最后的曝光量之外，还可以通过回答者回答问题的时间（这个有公开数据），关注者关注问题的时间（这个没有公开数据，不过可以通过定时抓取关注者列表来得到这个粗略的数据）来知道这些曝光量的增长曲线（曝光量/时间曲线）有了这些数据之后就简单了：

1）只要这个问题的曝光量大，它就一定会被更多人看到

2）只要这个问题的曝光量的增速大，它就几乎一定是会变成热门问题

基本上曝光量跟问题关注者人数是正相关的，只要一个问题在短时间内关注者人数上升到一个量级，基本就可以认为这个问题是潜力问题。当然，这种预测的准与不准是可以通过调整这个量级的参数来调整的。量级越严格这个预测就越准确

2、社区导向

如果你成为一名知乎答主，社区将会根据你的擅长领域邀请你回答一些相关问题，而这些问题，都是知乎筛选好的潜力问题，你只需要在这些话题中选择一些适合你的问题作答，这部分的话题主要分布在三个入口中

1）为你推荐（）

主要推荐的因素是根据你的擅长领域为导向，在你擅长领域中推荐潜力的问题

2）人气问题（）

主要推荐一些当下比较热，关注度比较高的问题，但通常关联性不高，具备时效性，热度消的比较快

3）最新问题（）

主要推荐擅长领域的新问题，是四大入口里面最为精准的，但大多问题还处在冷启动阶段，是否能有更高的热度还需要进一步判断

3、热榜导向

已知热榜推荐会为问题带来大量的曝光，我们把热榜作为突破口，爬取某月某日热榜上50个问题（这里的热榜指的是知乎首页中“热榜”标签）

指标包含问题发布时间、热榜收录时间、回答数量、关注人数、浏览量

稍作整理，可以看出热榜问题的大致情况。上热榜的问题无非两类，一是时效性高的热点问题，二是不追求时效的经典问题：

1）热点问题：占50%，一般是48小时内发布的热点类话题，类似新闻；

2）经典问题：占50%，许多老问题几年前提出，但因为争议性较强，每隔一段时间就出现在热榜上

热点问题也大致两份两类，一种是突发性热点，一种是周期性热点

突发性热点比如像最近的袁老过世、青海地震，这种热点较难预测，想要布局的话可以通过爬虫或者采集器监控榜单变化，如果出现热度排名涨的比较快的问题，立即作答，抢占热度

周期性热点比如像最近的英雄联盟季中赛、精神内卷，这种热点是可预测的，比如英雄联盟季中赛，赛程是开赛以前很久大家都知道的，可以在开赛之前做一些对比赛结果的预测。再比如像精神内卷这种高争议性话题，关注度是持久不下的，每当一个相关联的热点出现都会引发这种问题的新热度，也是可以提前布局的

如果大家觉得周期性问题和高争议性问题还是比较难筛选的话，可以通过浏览量增速来判断，因为浏览量、回答数和关注人数这三者数据几乎是完全正比关系，对于能否上热榜并不能作为主要参考的因素，所以后面我们不再关注回答数、关注人数，只抓住一个指标——问题的浏览量，这里有一个很重要的数据，热

来源【写作训练营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！