“二手车属于非标品,汽车又属于大宗交易,消费者还是会倾向于在线下实地看车,所以后来各个平台也纷纷布局线下,这个模式就更加烧钱。”易观分析师张凯分析称,而从利润上看,平台从二手车交易业务本身获取的利润并不高,配套的金融贷款等支线业务反而利润更高。
“风口跌落的表现之一就是外部新的玩家很难再以竞争者的姿态进入到这个赛道。”张凯认为,随着2018年、2019年资管新规等资本市场改革的落地,创投行业在高位直面“资本寒冬”。而二手车电商行业本身很烧钱,很多资本并不一定有能力再继续参与,而是会选择其他更好进入的赛道。
02 长租公寓没法长租
2020年,长租公寓成了爆雷重灾区。近日,蛋壳公寓和自如均传出解约风波。
在微博上以“蛋壳”为关键词搜索 ,#蛋壳公寓深陷流动性危机#、#蛋壳公寓回应跑路传言#、#蛋壳北京总部数百人维权#、#蛋壳公寓回应拖欠供应商货款#均打上了热搜标签,#自如租客被驱赶限期两天搬家#的话题下也有85.9万阅读。
在蛋壳北京维权群中,比较集中的问题有返现未到账、被贴清退告知书、未保洁、断网、房东强行清退、房东换锁赶人、无维修等。
租户在微信群里交流维权进展
其中,返现指的是为了鼓励用户续租或按年付房租推出的优惠活动,比如住满第1月后返现10%月租金,住满第12月后返现50%月租金。按照活动协议,返现款通常为第二个月租金周期起3个工作日内付款。
在返现的诱惑下,蛋壳租户任野6月份用管家推荐的微众银行,贷款续租了一年的合同。但任野发现不对劲的迹象越来越多:房子从8月底开始断网,一直没有恢复。保洁服务消失,维修师傅说好几个月没拿到工资,也不来了。
10月份,任野在网上看到了蛋壳出现问题的消息,他担心蛋壳像今年其他长租公寓一样爆雷,主动给房东打了电话, 问房东是否收到租金,房东说,从10月份开始,蛋壳原本给房东季付的租金改成了月付,但一直没有收到租金。二人惶恐之中,形成了一对防爆雷联盟,互相给对方“通风报信”、支招,以期减少双方损失。任野的房东迅速提出和蛋壳解约,为了让任野顺利退租,在房门口贴了清退告示书。
在这过程中,任野给蛋壳客服打电话时发现,每打一次客服前面都有六十多个人排队,现在打变成了100多人邓超的微博 营销,仅仅是为了和客服说上一句话就得等将近1个小时。
任野想到了当年ofo小黄车退押金时的艰难,立刻冲到了蛋壳总部,办理了退租,中止了贷款。但直至现在也没收到蛋壳退还的押金。他加入了蛋壳北京维权群,一个星期之内,群人数就从30多人增加到了400多人。
11月9日,包括租户、供应商、保洁等在内的数百人聚集在位于北京的蛋壳公寓总部进行维权。
有承包商表示,蛋壳公寓拖欠了他近160万元的工程款。
天眼查专业版显示:蛋壳公寓的关联公司紫梧桐(北京)资产管理有限公司于11月12日再次新增被执行人信息,执行标的超571万。这是蛋壳公寓11月第三次被列为被执行人。
今年1月蛋壳公寓上市后股价曾一度达到13.9美元,但截至11月9日,其股价仅剩1.6美元/股。
从创立至今,蛋壳一直亏损。其年报显示,2018年、2019年净亏损分别为13.7亿元、34.4亿元。而最新公布的2020年一季报显示,蛋壳公寓净亏损12.3亿元。
在已上市的长租公寓平台中,截至11月13日收盘,蛋壳公寓收盘价1.51美元,股价较发行价下跌88.8%,青客收盘价为3.94美元,股价较发行价下跌76.8%。
经过今年长租公寓的连环爆雷,连租客都对“高收低租”、“长收短付”这两个词烂熟于心并有了阴影。即先高价从房东处租进房子,再低价出租给租客,按年收租客的租金,按月付给房东。这一模式成了爆雷温床,当长租公寓出现问题,不给房东付租金时,就会自动将矛盾转移到房东和租客身上,出现大量房东换锁赶人、租客无家可归的情况。
来源 / 微信截图
2020年,长租公寓难再说是一门好生意。据深燃不完全统计,2020年爆雷的长租公寓超过50家邓超的微博 营销,范围遍及全国,包括小鹰找房、城城找房、重庆首资、巢客公寓等。
我爱我家前副总裁胡景晖在2018年说过一句话——“长租公寓爆雷,一定比P2P爆雷更厉害”。他认为,长租公寓租期长、服务重,对企业整体运营能力要求很高,却由短期风险投资支撑发展,热钱之下,投资人必然渴望快速变现回本,催生企业冒险扩张。
03 鲜花电商昙花一现
哪个女生不希望每周都收到一束鲜花呢?即便这束花是从配送小哥手里接过来、自己订给自己的。在中产女性取悦自己的市场设想下,鲜花电商这个风口,曾短暂地热闹了一下。
每个创业公司的创业初衷都来源于一个美好的故事。2011年,媒体人朱月怡转型为互联网公司创业人,担任易到用车联合创始人兼CMO,惨烈的“补贴大战“让她身心俱疲,她开始去买花、修剪、插花,收获了内心的愉悦。
于是她在2015年借着消费升级、“悦己经济”的概念创立了”花点时间“,通过“预购+周期购”的模式,每周或每个月“为那些想要心灵得到休憩的人们送上一束鲜花”。
2015年9月,花点时间完成了数百万元的天使轮融资,投资方为清流资本和明星高圆圆。
2016年至2018年,花点时间又完成了A轮、B轮、B+轮融资,投资方包括梅花创投、青山资本、东方富海、经纬中国、清晗基金、峰尚资本等。
其中,清晗基金是明星鹿晗与清流资本、新希望集团共同成立的基金。
在国民女神和爆红小鲜肉的加持下,花点时间的关注度被拉满。
然而从今年开始,让花点时间受到关注的事件都有些“闹心”。11月3日,花点时间的运营主体花意生活(北京)电子商务有限公司被北京市朝阳区人民法院列为被执行人,执行标的828.02万元。
而在鲜花的主场5.20,花点时间遇上暴怒老罗微博隔空放狠话,称如果做不到“让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴”。
起因是5月15日,罗永浩“周”播带货,上架销售“花点时间”的玫瑰产品,将在5月20日送达用户手中,结果5月20日当天,大量用户反映,收到的是枯萎的花。
随后,花点时间致歉称,除了100%退款外,再对购买者进行同等现金赔偿,或等值鲜花。
来源 / 微博
2019年6月,朱月怡曾称,花点时间2018年已过盈亏平衡点,2019年上半年GMV同比增长150%,实现持续盈利。2020年则没有更多财务数据流出。
片段式的盈利信号释放并无法了解一个公司的经营全貌,以同类可比公司来看,盈利问题是鲜花电商的挑战之一。
2016年4月,爱尚鲜花挂牌新三板,成为鲜花第一股,但财务数据显示2014-2016年累计亏了近4000万元,2017年虽然亏损缩小,但是经营现金流持续为负,2018年无法披露年报,之后选择摘牌。
2016年,爱尚鲜花在《公开转让说明书》自曝刷单26万笔虚假收入3000万元,到2015年刷单率高达42%。
从消费端的感受而言,以花点时间为代表的鲜花电商始终没能解决供应链和运输痛点。
多名消费者告诉深燃,鲜花作为更高阶的享受类、愉悦类商品,不管是给自己买还是给朋友恋人买,都会有很高的期待值,对于鲜花的瑕疵几乎是零容忍,甚至花束的颜色不合心意都会投诉,更不用说枯萎、折枝这种显而易见的问题了。而且鲜花往往又与节日、纪念日等特殊日子联系紧密,即便是延迟一天也无法容忍。
而在黑猫投诉上,有129个关于花点时间的投诉,理由大多数是所收到的鲜花有损坏或是未按时发货。
资本也不再涌入这一赛道,天眼查显示,花点时间最新的一轮融资停留在2018年3月,曾获得腾讯、IDG投资的高端鲜花品牌roseonly上一轮融资停留在了2015年。
电商行业分析师庄帅认为,鲜花电商跌落风口和鲜花的消费属性有关,保质期短、特定时间消费、区域和人群差别很大等原因,都不适合通过B2C的电商模式来做。
04 电子烟转移战场
在2020深圳国际电子烟产业博览会(IECIE)上,从业者们讨论的重点不再是营销,而是新品和渠道布局策略。“开专卖店还是集合店更合适?”、“谁家的代理政策更好?”经历了2019年底的“洗牌”,电子烟行业讨论的不再是融资和估值,而是传统的代理和开店。
毫无疑问,电子烟是2019年的创业热点。
据《ec电子烟世界》不完全统计,仅2019年上半年,电子烟产业投资案例就超过了35笔,投资总额至少超过了10亿元。加上众多明星创业者入局——原优步中国大区负责人汪莹创立悦刻、锤子科技001号员工朱萧木创立福禄、前同道大叔创始人蔡跃栋创立柚子、罗永浩成为小野电子烟合伙人,这一行业一时间风头无两。
然而2019年11月,因国家市场监管总局和国家烟草专卖局发布电子烟网售禁令,电子烟迅速跌落风口。
根据深燃此前报道,2020年,“断网”一年后,电子烟行业九成玩家退场,头部企业快速而谨慎地布局线下门店。
“大家心态更平和,要将电子烟当作长期的事业来做”,在铂德电子烟合伙人兼CMO方辉看来,电子烟网上禁售令落地之后,电子烟行业整体变得更理性,少了浮躁的情绪。
“电子烟品牌的赛道上不会再有大的热钱进场了,电子烟变成了一门不再让人兴奋的传统生意”,某电子烟品牌创始人告诉深燃,在过去的一年里,资本对于投资电子烟都持谨慎态度。加上大环境下疫情让很多公司变得便宜,从投资的角度,在消费品赛道上有更多更好的选择。有投资人直言,电子烟(指国内市场)已经不再具有VC投资价值。
“资本逐利,而且越快越好。电子烟变为线下渠道后,发展速度会受限,战线就会拉长。除了真爱,没几个人愿意搞了。”
电子烟行业观察人士南峰认为,线上禁售代表了管理机构对电子烟的态度——不会让这个行业快速发展,还意味着电子烟只能线下发展,而线下需要的投资远远大于线上,加上今年的经济形势和疫情对线下并不友好,而行业内已经跑出像悦刻这样的头部企业,在渠道、宣传受限的情况下,后入的企业想赶超太难,综合这些因素,电子烟不再是被狂热追捧的风口。
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