在我所经历的运营团队中，当运营职位低下之时，感觉不到职场的“血雨腥风”；略高一个层级时，便深刻的体会到，职场政治的确是枪林弹雨，往往利益大于运营产出。

所以，很多做事的人最渴望的是寻找到一个简单的团队，人简单，绩效评测简单（即明确的一个运营目标），在这样的团队里，工作应该是快乐而积极向上的。

大 家为了共同的共产主义目标而努力奋斗。尤其是象我这样一个不明人情世故，一味抓住目标不放的2b。我所希翼的团队，没有各种尺码的小鞋在你的路前等着你， 一片康庄大道，充满了无限的快乐和激情。再就是团队需要数据驱动，我们的每个决策，每个营销行为都应该是有原因，而不是拍着环骨凸出的后脑勺啥指挥。一来 大家不至于是无头的苍蝇横冲直撞，二来我们的每个营销行为都能看到产出。如有这两点，在我们运营人员的职业生涯中便会过的津津有味。

当然，这样的团队凤毛麟角，屈指可数。 那么，我们如何在既有的团队中生存下去。对，是生存，然后才是运营绩效。

运营人四招生存守则

1、让领导去做选择，而不是判断题

当我们的领导和我们的同事对我有意见的时候，不管我出具什么运营方案，他们都会矢口否决策划活动主题，这明显是直接奔着人而来。在这个时候，我想到了一个方法： 即让他们去做选择题，而不是做判断题 。

在 以前做社区运营的时候，我遇到了这种情况，其中波折不再赘述，反正是因为以前管我的人被领导决策成我管他们。致使他们“怀恨在心”，一直和我别着做。一 次，为了策划一个专题，我将专题策略整合到一个原型中，然后小组讨论，可想而知，一致否决。然后我又策划了一个，又否决。这时候我就动了心思，如此下去， 肯定遥遥无期。所以我灵机一动，哥不让你们判断了，让你们选择。

于是，同一主题哥策划两个专题，拿到小组讨论会上，我说：你们觉得哪个好呀？他们说，第二个好。偶了，散会，就第二个。简洁明了。

2、硬着头皮讲道理

当你的直接领导和你产生矛盾的时候。我会硬着头皮讲道理。摆正自己的姿势，首先证明我是为了做事，事实上我的确是为了做事。

如果领导还是自以为是，对不起，我要和你吵架了。我本是个脾气暴躁的人，在我所呆过的团队里，我曾和总经理吵过架，曾和总裁吵过，和直接领导吵架更是不胜枚举。

因为，我一直是第一线的人，执行，执行，再执行。我不敢保证我最了解用户，但我敢保证我最了解目前的运营状况。所以，当听到领导说一切要以用户为中心，要从用户的角度考虑问题的时候，我往往气不打一处来。

首 先，你已身居高位，我们的用户和你的生存经验本不在一个层级上，你还要以用户为中心，潜台词是不是你最了解用户。我只能背地里暗暗说一声：“p”。再者， 你是战略家，根本没有接地气和用户打成一片，你懂个球呢！这就是比特邦那时候风生水起的原因（虽然现在被关了），那时，我和总裁和我的直接领导针锋相对了 一次，自此之后6个月，他们再不干涉我的运营，所以比特邦风生水起了。

我就是情商低，能奈我何，绩效放在桌子上，无声胜有声。

3，选择装傻

当领导想法太多的时候，我往往选择装傻。

比如某领导今天对我说，你应该这样做，然后明天又变了，你应该那样做。反复几次，我就掌握了一个窍门。领导是个心比天高的人，想法太多往往会记不住重点。

这 时候我就选择表面上听领导的，实际上我没有做任何事，依然按照我自己的策略行事。待领导有一天忽然问起：我以前不是让你怎么怎么做了吗？我会装傻：什么时 候说过呀，我怎么不记得了。领导想法多，事多，所以往往思维紊乱。碰到我的回答，他会绞尽脑汁的想，我好似真说过。犹豫了…

4，晾他一晾

当手下不服从你管教的时候，我往往晾他一晾。不服从，就让你没事可做，你会觉得1天8小时闲呆着，空虚的无以复加。我是不是很卑鄙。

当手下没有积极主动性的时候，即我说一件事他就做一件事的时候，我就拿其他人说事：你看张三，刚入行现在做的都比你好，亏你还是有了几年运营经验的。羞死人。我是不是很龌蹉。

如上四法，目前我一直在演练中前进，这样可以解决生存问题。

如何解决运营绩效？

生存问题解决之后，我们就要解决绩效了，这个东西是个运营方法 如何解决运营绩效问题？

我是这样做的，我从我现在的团队来举例：

1，摸索也要明确目标

我 们这个团队依然在组建之中，项目的前景也在浑浑噩噩的摸索中前进。 用一句话形容，就是摸索也要目标明确。 比如，我们现在通过免费和付费的推广渠道不断引入用户进入我们的产品，不断获取用户的行为数据，在这些用户留下的足迹中不断分析用户的刚性需求（我们叫用 户的痛点）策划活动主题，而我认为，这段时间的数据其实是我们产品的基线数据，在这个数据中的核心指标中，我们不断的优化它，然后让他在折线图上是一直上升的状态。所 以这就是我们的目标，不是订单数，不是用户uv，而是一个折线图，以及折线图的状态是上升的即可。

2，将目标拆分到所有运营的节点上

为 了保证这个不断上升的折线图，我们在运营中给他拆解到运营中的所有节点上。比如渠道，微博上我们不断优化140字的微博，不断按照用户的需求和我们以往在 微博上发的文案的数据优化正在发的140字，让每一条微博都带给我们一些用户的需求，对于受欢迎的微博，我们再优化，对于被冷淡的微博，我们分析其原因， 然后基于分析的原因再去优化它，直到他被接受为止。

3，测试后不断优化

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