微信私域生态中,能转化的6个主要场所包括:公众号、直播、微信群、小程序、1v1及朋友圈;
其中朋友圈是日常维护用户最重要的场所,同时也是门槛最低、效率最高的转化阵地。
想象一下,如果客户看完你的朋友圈就默默下单了,是不是很爽?
今天来教大家如何写出吸金的朋友圈。
01提高朋友圈曝光率的2大关键
这个虽然属于基础版块,如果这两点不做好,那么后面提到的两点哪怕做的再好,效果也是大打折扣。这2个关键的核心是确保朋友圈的曝光率,确保用户看到。
1.看好时间,定向投放
很多企业因为品类多,每天勤勤恳恳发上几十条朋友圈,才能安心下班,如此辛劳可谓感动天地、感动自己,却不曾感动用户,销售业绩不曾好转。
殊不知朋友圈很讲究时效性,把握住用户高峰阅圈期投放,1条带来的转化可以抵1天的50条。
以上是腾讯用户看圈的高峰曲线:早、中、午、晚。
此外,投放内容不是机械在高峰投放,而需考虑用户的状态。
一般而言,需要用户做较高门槛决策的内容更适合在晚上投放,因为用户在夜晚更放松,更愿意沉下心了做高决策。
譬如我们在咨询带教中发现:生鲜蔬果、日用品等低客单产品,用户愿意在早上10-11点、下午3-4点等碎片空闲时间下单,而羽绒服、家电等相对高客单产品则更喜欢在夜晚下单。
所以,大家在投放朋友圈内容时,除了要考虑用户的阅圈时间,还要考虑用户的状态。
2.明确规则,防止折叠
一旦朋友圈被折叠,哪怕在高峰阅圈期投放,曝光率折损率至少在80%以上。所以如何防止朋友圈被折叠是一项重中之重的技能。一般被折叠常见为以下2种情况:
①被折叠原因之1及解决方案:字太多/行数过多,最多别超过200字/别超过6行,兼顾阅读方便,建议尽量控制在3行以内
②被折叠原因之2及解决方案:同样内容在多个号重复发,因腾讯鼓励原创看望孤寡老人的稿子,如发现内容同质,会触发折叠甚至屏蔽机制。建议,准备多组图文、做一定差异化,如文字顺序、字数、图片结构等做细微差异化处理。
敲重点:第1模块虽然属于基础部分,但不掌握好,会发现后面的软实力做的再好也很难发挥作用。
02高质量文案撰写的3大原则
上面这个模块是确保用户看到,而这个模块是确保能吸引用户,如果能做到这点,距离成功销售产品相当于成功了一半。
这3条原则的逻辑不仅适用于朋友圈,同样适用于长文案及短视频等,非常实用。
第1大原则:让对方认为与自己有关
用户总是更关注与自己相关的内容,这是人性,所以与其向大多数人对话,倒不如指定某些人加以说服,后者效果明显强于前者。
那么我们如何在文案中指定某些人呢?常见有以下3种:
①第1种:年龄
优化前:10个优秀工作习惯优化后:30岁前一定要具备的10个工作习惯优化前:5个高能护肤常识优化后:25岁女孩一定要掌握的5个护肤常识
敲重点:当用户年龄分层很明显,不妨多用年龄限定来提高文案吸引力。
②第2种:人群
有些用户可能没法直接用年龄划分,那么可以通过人群属性特指,譬如“90后宝妈”、“新生儿父母”、“0-2岁私域操盘经验人群”等,通过人群限定特指。
敲重点:当用户没办法直接用年龄特指时,可以寻找下用户群有没共有的人群属性,譬如宝妈、职场人士、斜杠青年等,
③第3种:需求场景
如果年龄和人群都找不到,那么这个需求场景就更像万金油。
譬如“腿粗女孩看过来…”、“给所有想要节省汽车保险费用,又只在假日开车的车主”
敲重点:如果用户的需求场景较多,还可以通过列举方式,唤醒更多用户的注意。
第2大原则:使用准确、具体的话语
人们总是喜欢确定、具体,厌恶不确定。所以在写短文案的时候要用确定字眼、具体的话语描述,常见有2种技巧。
①使用具体的数字、指标表述
优化前:我们的培训口碑特别好、特别棒优化后:我们老客户转介绍率高达94%优化前:快手早餐机优化后:10分钟快手早餐,打着哈欠就能把早餐做好
②使用肯定、确定的词语表述
优化前:好喝的酸奶优化后:好喝到舔盖的酸奶优化前:口味特别好优化后:全部光盘是对手艺人最好的尊重
③第3大原则:让对方产生好奇心
用户只要被问到问题,就习惯性想要到答案,一旦达到这个效果,那么就成功吸引到用户的注意力。常见2种方式可激发用户的好奇心。
譬如:
不是所有的客户都是上帝
你竟然天天敷面膜?
喝骨头汤不仅不能补钙,还会引发这些疾病
敲重点:可多挖掘用户的固有错误认知、常踩的误区。
这个一般通过提问题的方式,但注意问题不能太低级无趣。
譬如:
为什么你天天敷面膜还是缺水?——科学补水种草
为什么吃得不多却依然瘦不下来?——减肥科普
你知道益生菌和益生元的区别吗?——营养保健品
敲重点:如果有某些点容易被用户忽略,可以通过提问题方式引发注意,切忌问题别太低级。
031招写出高静默转化的朋友圈
很多企业喜欢直接照搬传统电商做法,以纯卖货、低价促销模式打造朋友圈,最终发现不仅转化差,而且还造成大面积被删粉情况。
在讲高静默转化朋友圈撰写逻辑之前,我先带大家捋清楚传统电商和私域电商的本质区别。
从上图可以看出,用户在传统电商和私域电商购物环境下的区别是:
前者用户有明确购物需求,而后者往往无购物需求,即私域电商下,需要先刺激用户的购物需求。
而多数企业操盘手的做法是,在私域重点用折扣、价格驱动用户买单,这种典型的传统电商运营思路显然在私域很难行得通。
在私域电商,用户往往不是因为价格便宜而买单,而是先被激发购物欲望,接着看到价格能接受才下单。
下面重点介绍高静默转化朋友圈的撰写原则—FABEA,我们测试过同样的活动,用这个法则撰写出来的朋友圈转化率较往常高出10倍之多。
下面就九阳的两款产品为例讲解FABEA法则的定义及应用方法。
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