B端真的不需要拍视频，建社群吗？

“视频”和“社群”无疑是近几年运营人谈论最多的关键词。

各行各业都尝试拍摄视频和搭建社群，相对应的产品和职位也如雨后春笋般涌现出来，许多企业和个人也做出了骄人成绩。

相比于好消息不断，被运营者玩得风水云起的C端，B端却显得格外安静，并没有出现太多行业级案例。

甚至有很多B端新媒体运营人员，包括几年前刚入行的我，心里都觉得：B端不需要做视频，不需要社群。

但随着亲身经历和同行分享案例的增多，渐渐也明白当初的想法是错误的，如今稍加整理，聊聊我对此的一些思考，希望能给面临此难题的B端新媒体运营朋友带来思考方向。

当然，如果你也有什么其他意见，也欢迎留言分享出来，大伙共勉！

B端不需要流量型视频

在2019年末思考文章中，我曾提及过：B端用户大多是企业中的决策者，他们时间成本较高，对于无益、常见、毫无价值的内容，很容易失去兴趣，甚至影响合作。

无论是视频，还是文章，虽展现形式稍有不同，但本质都是内容，那么B端新媒体运营人员就必须清楚，你所制作的每一个视频最好都要有价值。

制作具有一定目的性的视频，比单纯博眼球的视频要更有价值，也更容易被B端用户所接受。

举个例子：

我曾在一家传统行业的B2B企业任职，由于行业特殊和用户粘性不高，外界企业用户对产品并未完全信任，这也导致运营工作开展不算顺利，尤其在推广方面，单纯靠文章起不到很好的传播效果，在此种情况下，部门决定给用户换换口味，制作几期视频试试效果。

在视频制作准备阶段，令我印象深刻的是一场专题会议，会议中我们花费大量的时间来讨论一个问题：我们为了什么而拍？

有人提出视频可以用来获取流量，拍些搞笑的，逗人开心；有人提出可以拍些行业教育，传播知识，打造权威；甚至有人建议做鬼畜视频……这些内容制作起来不难，但我们都清楚它们毫无意义电影如何通过主题活动等营销手段增加消费者的观影热情，除了带来播放量外，对企业发展并没有什么帮助。

“为什么拍？”一时间无人能给出答案，这时运营总监提出公司最近计划外推一个产品，可以从这块想想，经过又一番讨论后，很快明确了视频的目的：提升用户对产品的信任，增加产品订购量。

后续视频推广结束后，所达成的效果远远超出了预期，虽然在各个视频平台上没什么人看，但在行业内传播效果却出奇好，视频还用于后来的行业展会和企业论坛，播放现场引起很多企业管理者关注和谈论，去咨询和订购产品的用户也大幅提升，完成了视频制作前所定的指标任务。

比起那些幽默杂乱的视频，B端用户会更容易接受一些我们看来目的性很强的视频，这会让他们觉得真实，心里更容易接受。

除了视频必须要有目的性，视频脚本也需要重视。

脚本是指拍摄视频时，所依据的有一定格式编写的可执行文件，是视频大纲，将确定整个视频的发展方向和拍摄细节。

很多B端新媒体运营人员不是影视相关专业毕业，在视频拍摄准备阶段，往往忽视脚本的作用，觉得直接拍就完事了，何必多做这份工。

如果没有脚本作为依据，一旦拍摄现场出现什么意外，例如演员临时不舒服，或有事需离开，那么你便会发现后续拍摄很容易出现错误，要么场景不对，要么演员不清楚下一步该怎么配合，最后剪辑更会头顶冒烟，不知道从何处下手，结果自然是一团遭，既浪费时间精力，也影响视频效果。

有专业人士或外包团队来配合或许不用担心，但如果仅仅是自己部门来拍摄，那么脚本能大大提升拍摄效率和视频效果。

脚本究竟该如何写好？这里我给出两点建议：

1、先列提纲

拍摄提纲是拍摄一部影片或某些场面而制定的拍摄要点。它只对拍摄内容起各种提示作用，适用于一些不容易掌控和预测的内容。

拍摄提纲一般包括五个部分，分别是：对选题的阐述、对视角的阐述、对作品体裁形式的阐述、对作品风格、画面、节奏的阐述、对拍摄内容的阐述，通过这五部分的总结描述，能帮助所有创作人员更清晰了解视频的目的和要点。

2、注重分镜头脚本

分镜头脚本又称摄制工作台本，是在提纲或文学脚本基础上再创作的脚本。

分镜头脚本会对视频中的每个细节，包括场景、演员、旁白、背景音等，都会描绘呈现，从而构建屏幕的总体形象，确保视频最终效果、

如果B端新媒体运营人员有一定绘画基础，在沟通不便或想增速提效的情况下，可以构思出分镜片段，帮助团队人员理解。

举例：张艺谋的《英雄》分镜头脚本片段

B端需要有价值的社群

B端市场环境极为复杂，行业里明里暗里的手段层出不穷，有时为了赚点钱，釜底抽薪的例子比比皆是。

之前与某产品好友聊天时，他分享一个案例，说的是他在建筑B端企业任职期间，企业运营部门想把已有用户聚在一起，看看能不能做些营销，便组建了不少社群，起初没什么问题，活跃度还行，但过了一段时间后却发现业绩不增反降。

调查起来，竟然发现有供应商想办法混进入了社群，联系用户进行私下交易，虽然及时发现，进行了警告处罚，但一旦开了先头，便难以阻止，最终迫于无奈只能解散了社群，损失也只能企业自行承担。

如果B端新媒体运营还未想好社群能带来什么价值，那么请不要轻易在B端搭建社群。

B端社群必须对企业和用户都有价值电影如何通过主题活动等营销手段增加消费者的观影热情，如果仅对企业有价值，会让用户慢慢失去兴趣，最终沉寂；仅关注让用户开心，则属

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