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创业是红海好还是蓝海好?

创业项目而言,红海意味着竞争激烈,用户获取成本极高;而蓝海意味着,市场没有形成,用户习惯需要培养。

拿互联网金融举例,宜信成立于2006年,拍拍贷成立于2007年,红岭创投成立于2009年,而后来居上的ppmoney和小牛在线却分别成立于2012和2013年。自2013年后,尤其是2014~2015,互联网金融公司如雨后春笋,全国达到了近5000家,这个时候的市场是绝对的红海,尽管我们说还没有真正意义上的巨头(在品牌和产品创新以及盈利方面具备了核心竞争的公司)诞生,但是市场竞争已经白热化,针对用户注意力和用户购买行为的抢占进入激烈的巷战,那么,究竟是什么导致ppmoney和小牛在线在红海市场上脱颖而出,而又是什么导致早期成立的互金公司在蓝海市场上步履维艰?

创新扩散理论大家一定听过,意思就是一个新产品进入市场后,逐步接受的人群划分。如下图:

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对于在线理财而言,许多一线城市的白领并不陌生。像银行就提供app理财,主要是卖一些大额的理财产品,收益在3~5点左右,并不高。但是p2p出现后,用户并不理解,尤其是大家都在讲普惠金融,不管你是真普惠还是假普惠,用户并不care。然而,还是有一些胆大的人要尝鲜,属于第一批吃螃蟹的人。大家不要以为说第一批吃螃蟹就一定好,可能很多人听闻改革开放早期下海的都大发了,事实不太一定如此。如果真有这么好,那很多人都会一拥而上,信息闭塞的人群例外。

从上面的模型来看,我们可以把那批吃螃蟹的人看做创新采用者。而一部分一线城市的白领,有些人对互联网接受程度高,理财意识强,愿意接受新事物,可以看做是13.5%的早期采用者。

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在蓝海市场,主要面对的就是创新采用者和早期采用者。我们发现,用户获取比较容易,竞争并不激烈,大部分企业采用的是冷启动,体验式营销,配合pr来做,获取单个用户的成本并不高,但是市场进展缓慢。

关键原因在于,早期采用者与早期大众之间,有一道不可逾越的鸿沟。对于早期大众而言,对新的事物比较谨慎,需要一定的时间来教育。同样拿互联网金融举例,早期,用户对p2p是没有概念的。我们看一看拍拍贷和p2p这两个词在百度指数的表现:

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注明:由于百度指数在早期只收录pc,即“PC趋势积累了2006年6月至今的数据,移动趋势展现了从2011年1月至今的数据。”

为了考虑到更早的表现,所以我选取两个词分别只使用其PC指数,其实际的百度指数大约为PC指数的两倍+(移动指数往往大于PC)

从图中可以看到,拍拍贷的PC指数从2006到2015年的表现为:2006~2010年七月均没有被收录,直到2010年,其PC指数达到280,逐步上涨,并于2015年稳定在7000左右,即其百度指数达到最高峰近2万。注意,拍拍贷成立于2007年。

而p2p这个词的PC指数从2006到2015年的表现为:从2006的1000多,逐步上升到2015年的1.5万,其百度指数最高峰为2.4万.

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从基本面来看,我们认为早期用户的在线理财习惯非常微弱。p2p这个词可以反应为行业需求,就好比大家要买奔驰会上网搜索奔驰的型号等,但是在2006年,很少有用户会上网搜索p2p。同样的,对于拍拍贷而言,成立了3年后,即2007~2010年,其百度指数才被收录,可见用户对拍拍贷这个品牌感知非常微弱。或者我们说,只有极少数的用户知道拍拍贷。

由此我们可以看出,对于蓝海市场而言,最大的问题在于,可以获取的用户太少了。在早期采用者和早期大众之间,传播断了层。怎么理解,也就是早期采用者很难影响到早期大众,没有好的传播渠道和手段。市场非常不成熟,获取用户非常缓慢。主要依靠线下精准获客,熟人推荐,发礼品或红包吸引用户体验等方式,或者是砸广告保健品营销计划,上大媒,但是这种方法又非常烧钱,有点类似大炮打蚊子,得不偿失,很可能就是为他人最嫁衣,因为有大帮如狼似虎的企业等你开荒好了后他们就杀进来了。

我们说,在早期采用者和早期大众之间,用户传播断了层。这个时候采用以销售为导向的数字营销,效果很微弱。为什么?因为这就好比像大海里扔石头,没有什么声响。要打破这种断层,就需要造势,要有大的传播渠道和手段,在人群中形成一种错觉,这个品牌大家都在关注,然后他也会开始关注。

所以从上面来看,好像蓝海市场很不值,我辛苦做好了蛋糕,你们这帮白眼狼就进来了,是不是不公平?但是蓝海市场有他的一个优势,就是先发优势。而先发优势成就品牌的关键因素。我们发现许多的著名品牌,都是第一个或是最早一批进入的,抢占了时间窗口,占据了用户心智。比如早期的百度,阿里巴巴,腾讯,虽然不是第一个,但是他们确实进入的比较早,又或者说是恰到好处。合适的时间窗口很重要,而抓住先发优势,找到定位的点,在合适的时机发起饱和的广告攻击,是很有机会成为品牌的。

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关于数字营销和品牌造势,著名的定位理论专家谢伟山老师有一段精辟的话:“许多人认为认为品牌固然重要但品牌比较慢热,尽管流量成本越来越贵,而且每天都要花,价值很难累积,为迅速融资还是应该把主要的钱花在流量上。作为唯品会和赶集网的顾问,谢老师认为:有人认为品牌慢热是因为你没有找到消费者心智中的那个定位(定位要么是开创了一个新品类要么是找到了一个区别于竞品的特性),如果你真正找到了那个点,利用大规模的广告饱和攻击,撕起口子创建起这个品牌在消费者心智中的认知优势,那么不仅是单量和销售量的迅速崛起,而且会根本性地摆脱同质化和纯价格战的竞争,建立起消费者心智中的壁垒,因为消费者认知会先入为主,一旦形成会很难改变。品牌一旦找到正确的定位就该抓住时间窗口饱和攻击,应该把资金和资源用于攻占消费者的心智,而日复一日把精力资源用于抓流量追求短期的所谓订单效果,最终很难摆脱长期的同质化,补贴战和价格竞争,往往无法成为一个真正有核心竞争力的有强大盈利能力的公司。”

那么对于红海市场来说一个显而易见的好处就是,获取用户的数量变多了,获取用户的方法也容易了。最典型的就是用数字营销获取用户,搜索引擎,门户导航,应用市场,社交传播,新闻媒体,视频广告等等,用户习惯也在那里,ARPU值也高,盈利模式也清晰。但是坏处也显而易见,获取用户的成本变高了。尽管说蛋糕很大,但是竞争对手更多了。为了获取每一次用户注意力,用户购买力,都需要不断的竞争。比如搜索的单价从早期的一块上升到十块乃至更高,早期甚至没有百度财富(ps,百度同学非常聪明,发现什么行业流量暴涨,利润高,就会从搜索这块宝地画一亩地,摘上树,收买路钱。)像微博粉丝通,腾讯广点通,从早期的几毛钱也涨到了一块多,而微信大号更是从早期的30万粉丝大号一篇头条1000到现在的2万,应用市场刷榜的费用那更是天价。据不完全统计,北京某家公司每年在微信大号的投放高达一个亿,而广州某公司在春节期间与腾讯QQ空间的合作高达数百万,每天获取几十万注册,然而转化率低的惊人,最终一个购买用户的成本高达数千元。

我们看一看ppmoney的百度指数变化:其2014年才被百度指数收录,之后迅猛上升,2015年达到最高近1.3万。

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