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初创产品如何实现冷启动

[核心提示] 没钱、没流量、没内容,创业团队总难免会经历「冷启动」困境。但这些小团队依然抓住了稍纵即逝的机会营销团队展示,看似无心插柳的意外,离不开周密计划与苦心经营。

最近半年,每过一段时间朋友圈中都会出现一款一炮而红的产品,无论是近期的「围住神经猫」,还是前段时间的魔漫相机、脸萌以及匿名社交产品无秘。巧合的是,这些「幸运儿」没有一家来自大公司。

没钱、没流量、没内容,创业团队总难免会经历「冷启动」困境。尤其是当大公司已牢牢把持了互联网最核心的渠道资源,并拥有更强的线上线下能力时,留给从零起步的创业公司的推广机会似乎越来越少,但是这些小团队依然抓住了稍纵即逝的机会,看似无心插柳的意外,离不开周密计划与苦心经营。

在近期众多一炮而红的产品中,今年四月曾红极一时的社交应用无秘就是一个经典案例——一个背水一战的团队,一个产品引爆必须和时间赛跑的产品,借助手机通讯录和朋友圈的病毒传播,在极短时间内成为国内匿名社交产品的代名词,从他们的身上,许多为产品冷启动而挠头的创业团队都会得到参考和借鉴。

chuchuangchanpin 初创产品如何实现冷启动

产品上线前的预热

4 月 4 日,当时还叫「秘密」的应用登陆中国区苹果商店,上线当天就迅速引爆,以至于成为一种现象。

团队展示不抛弃不放弃_营销团队展示_营销团队风采展示

很少有人知道,在上线之前这个团队就为它的引爆做了大量功课。

无秘团队首先上线了一个同名微信公众账号,这个公众账号有三栏功能——好友印象、匿名短信以及下载秘密 APP。

chuchuangchanpin2 初创产品如何实现冷启动

通过「好友印象」,你可以在朋友圈里发布一条问题,朋友在下面匿名回答。那段时间,我的朋友圈里经常有「你对我的第一印象是什么?」、「大家觉得我是个怎样的人?」这种问题,这些其实都是秘密所提供的参考问题,点击一下即可快速提问,它们成功触及用户心理,迅速引发病毒式传播。

无秘创始人林承仁介绍,好友印象在 3 月 22 日晚上 8 点上线,上线后的半小时流量暴涨一倍,并且整个晚上都按指数级速度增长,服务器很快宕机,当晚的疯狂增长直到凌晨 4 点钟才缓和下来。

匿名短信功能专门挑在 4 月 1 日愚人节那天上线,通过秘密公众账号,用户可以给朋友发匿名短信。之后这个功能被用在产品上线后的「解锁机制」中,用户只有通过匿名短信邀请到足够多的朋友加入才能开始使用应用。

营销团队风采展示_团队展示不抛弃不放弃_营销团队展示

后来出现的匿名应用也都会采用这种做法,不过无秘在这里考虑更多。有些应用的做法是直接让用户给通讯录的所有好友发邀请,这样就很容易被当作骚扰短信,同时,这样吸引过来的用户很难留存下来。无秘的做法是让用户手动去挑想要邀请的朋友,然后还让用户编辑短信内容,最后才发送,这样过来的用户其实更容易接受。

这两个成功的营销点子直接带来了「秘密」应用上线后的引爆,这些点子究竟是怎么来的?

灵感出现的那一瞬间自然可以用灵光一现来形容,但并不表示你走在路上就会被它砸中,在此之前往往是长时间的琢磨和不断测试。

在无秘的故事中,这个团队广泛阅读营销案例,从中列出 15 个点子,并一个个删除营销团队展示,直到最终只剩下 2 个,这 2 个就是最后呈现出来的「好友印象」和「匿名短信」。

像无秘这样借助微信已有社交关系的火爆的案例在过去 1 年里数见不鲜,最早有魔漫相机凭借一个好点子的爆红,再之后还有 Flappy Bird 这种脑残像素小游戏的流行,最近也有脸萌的走红。这种具备社交属性的产品一旦开上微信的社交高速公路,引爆点相较之前大幅降低。

但这并不表示随便一个好点子都能这样爆红,这背后其实有更深层的动因。

团队中 80% 成员都参与到冷启动中

一次成功的冷启动很难单纯归结于几个营销方法,也就是说,即便下一款产品复制了无秘所采用的方式,未必会有同样的效果。

一个不容忽视的事实是,无秘的整个团队中 80% 成员都参与到冷启动过程中。这意味着,对这个团队而言,冷启动不是哪几个专职营销人员的工作,而是整个团队的重心。

它不仅是单纯营销,还是产品本身。

比如说名字。在确定产品叫「秘密」之前,林承仁和他的团队为产品列了长长的表单,比如「私密圈」、「悄悄话」等,最终选定「秘密」这个词正是看重它最通俗、最方便传播的特点,能最精炼到位地传达产品的内涵。

还比如产品图标。秘密在上线苹果商店时被拒绝多很多次,原因是图标与微信的很像,这是团队刻意为之的结果。「一开始我们就希望用户知道这个产品跟微信朋友圈有关系,甚至希望他们觉得这个产品就是微信做的。」林承仁对极客公园说。这种刻意与微信靠近的做法还体现在一开始产品的口号上——朋友圈的匿名爆料。

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今天的移动互联网上产品那么多,单匿名社交类产品就已经有了十几家,在产品形态大同小异的情况下,能不能一开始就引爆变得尤其重要。埋头做产品固然没错,但酒香抵不住巷子深,很难回到产品做出来扔那儿就有人用的年代了。愿意在冷启动这件事上投入如此大的精力,下这么大的力气,这种观念其实更为难得。

成功之前的失败经历

如果不是此前跌过的跟头,无秘团队恐怕不会在这次产品上线的冷启动时如此全情投入。

无觅网是林承仁的第一个创业项目,在美国加州大学圣地亚哥分校拿到人工智能硕士学位后,林承仁去了美国亚马逊从事给用户提供商品的个性化推荐,回国创业时他有一个远大目标——个性化整个互联网。无觅网通过给网站提供个性化推荐引擎,了解网站用户的需求,希望让用户去任何一个网站都会被自动识别,并被推荐个性化内容。

远大的理想并不会朝夕之间就实现,经验的缺乏让无觅网一直不温不火,到后来公司面临资金

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