本文由鸟哥笔记春羽计划出品

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内容运营第 1 步，了解行业。

行业越垂直，读者越挑剔，对内容的专业度要求越高，所以当你涉及一个全新的垂直领域，首先要做的就是了解行业。

垂直论坛和领域大号是了解行业的 2 大快速途径。

垂直论坛最大的特点就是内容足够专业。比如我计划做汽车矩阵号的时候，每天必做的工作就是逛「汽车之家」、「易车」、「爱卡汽车」这些论坛，看看热门话题和顶贴数以及点赞数高的帖子都是些什么内容，以及论坛车友们都在讨论什么。

除了研究垂直论坛，你还需要研究领域大号，毕竟大号做的好一定是有原因的。

现在的数据公开化也让研究大号变得更简单。通过新榜、清博指数的榜单功能，筛选出和你重合度高的大号，这里的重合度包含用户重合度和内容重合度，然后爬取历史记录 3 个月的文章，分析选题方向和用户喜好。

当然，还有一个非常重要的细节，就是无论研究垂直论坛还是领域大号，都要带着问题和思考去学习，然后做出总结。

如果混了很多天论坛，看了很多大号，依然只是停留在表面的理解，那可以说是无用功了。

02

内容运营第 2 步，了解新媒体平台。

了解了行业之后，你需要了解新媒体平台。

本文所说的新媒体平台分为两类，主流媒体平台和垂直媒体平台。

主流媒体平台包括了大家熟知的微信公众号、今日头条、大鱼号、一点资讯等等。这些自媒体平台，虽然它们各自有优缺点，但是为了流量最大化，建议都要布局。

除了主流媒体平台，大家一定不能忽略垂直媒体平台，因为这类平台的粉丝非常精准，同时忠诚度很高，可以称之为「种子粉丝」。

那什么是垂直媒体平台呢？

举个例子：

做汽车账号，那一定要了解车家号（汽车之家旗下媒体平台）、易车号（易车网旗下媒体平台）的规则；

做电商账号，那一定要了解淘宝号、什么值得买、小红书这类平台的规则；

以此类推，你可以思考一下，你现在的工作应该去了解哪些媒体平台的规则？

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内容运营第 3 步，科学的做好选题。

很多新媒体运营都抱怨找选题很难，今天教你 3 个找选题的方法，解决问题。

内容选题 3 大来源：自身定位、竞争对手、用户需求。

第一个是自身定位易车网营销顾问怎么样，就是在账号定位的垂直领域寻找选题，内容选题一定要和平台定位相符，不要跟风。

比如公众号定位是健身教学，则需要持续且专注进行健身知识分享，而不是每天推送健身撩妹视频。

然而很多新媒体运营或许不知道怎样做好定位，这里用实例教大家做定位的简单方法。

当你需要给账号做定位时，有以下 2 个快速路径：对目标用户人群细分和对行业（产品）细分。

依然以汽车账号为例。

对目标用户人群需求细分，可以分为学车、买车、换车、卖车。

对目标用户人群爱好细分，可以分为越野、超跑、改装、自驾。

对汽车产品进行细分，可以分为 SUV、MPV、豪华车、新能源、跑车、皮卡等。

以上每一个细分领域都可以作为汽车类账号的定位。

第二个是通过竞争对手做选题，简单的来说就是分析领域大号高数据表现文章。

可以分 3 步操作，账号收集+文章筛选+素材库分析。

账号收集，通过第三方榜单平台（新榜、清博指数等）、各自媒体官方榜单（头条号、搜狐号等）搜集你的行业竞品账号。

P.S. 除了以上这些榜单，一些被推荐至APP首页的内容也是不错的，可以点击文章然后进入主页看历史文章。

搜集完竞品账号，则需要开始对其进行数据分析，基本操作是批量爬取历史文章（一般先分析3个月），依照数据表现（阅读量、评论量）筛选出高质量文章。

P.S. 之所以设置两个维度，是为了尽可能过滤掉刷阅读量作假的文章，因为分析这类作假账号的数据没有任何意义。

第三个是从用户需求做选题。

洞悉用户需求的 3 大方式，百度指数、热点话题和直接反馈。

通过百度指数，你可以知道所在行业的趋势研究，需求图谱，资讯关注以及人群画像这些信息。

P.S. 直接搜索「百度指数」，登录百度账号就可以使用，不难。本文不做详细赘述，不会操作的网上详细教程一大堆，总有能看懂的。

热点话题通常就是所说的「借势营销」。热点又分「可预见热点」和「突发热点」。

「可预见热点」在每个月的营销日历里，百度一下有很多。

「突发热点」通常始于微博、知乎等平台，追这类热点有 2 个原则，分别是：负面热点不追和指数开始下降的热点不追。

以上都是间接了解用户需求，当然你还可以通过一些运营技巧直接获取用户反馈。

比如，公众号推送设置规定的「Q&A」环节，固定某天推送收集问题，固定某天集中进行答疑。

如果你有自己的粉丝社群易车网营销顾问怎么样，那触达用户的方式更精准，成本也更低，社群内、微信私聊以及朋友圈都是你获取反馈的渠道。

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内容运营第 4 步，打造差异化。

在人人都是自媒体的时代，内容同质化是表现比较明显的问题，打造差异化内容，能够帮你有效的抢占用户阅读时间。

1、内容属性差异化

内容属性可以分为文字、图片、音频、视频等表现形式。

怎样打造内容属性差异化？——敌无我有。

当众多公众号都在做图文的时候，「夜听」和「一条」分别以音频和视频的属性入局，「同道大叔」坚持用漫画 IP 产出内容，这就是「敌无我有」。

2、内容风格差异化

内容风格差异化就比较好理解了。比如我们在计划做汽车测评公众号时，分析了国内很多顶尖账号，发现不同车评人的风格有很大差别。

有一本正经说车的，比如 38号车评、Y车评。

有逗比风格说车的，比如 90后侃车、李老鼠说车。

还有打造「女司机」IP 说车的，比如玩车TV、车若初见。

如果说车评人你们不太熟悉，那再举个例子，当大家都在做短视频的时候，「办公室小野」凭借的是创意脑洞风格成功突围。

3.切入点差异化

一般从切入点区分，可以分为干货型、观点型、资讯型、点评型、体验型、采访型和集锦型文章。

去年一部比较火的片子《人民的名义》播出期间，就有很多篇切入点不同的 10 万+爆文产生。

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内容运营第 5 步，打造素材库。

做内容运营一定要养成搭建素材库的习惯，好的素材库有事半功倍的效果。

素材库建议包含以下内容：

1.爆文库，包含你的账号和竞品账号的爆文。

2.标题库，所有让你忍不住点击的标题都可以记下来，无论是不是和你行业相关的文章。

3.图片库，包含高清无版权图片，如果因为图片侵权成为被告，就很受伤了。

4.工具库，包含新媒体运营相关工具。

5.名词库，垂直行业专有名词解释要记下来，这是提升专业度非常好的方法。

6.随想库，主要用于记录一些灵感。

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内容运营第 6 步，走心排版。

好的排版也能给公众号涨粉。

在这里罗列一些排版基本要点供大家参考。

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内容运营第 7 步，吸睛标题。

给大家整理了 9 个爆款标题公式，接下来分别细说。

1.提问型

此类标题多使用“如何”、“怎么”、“为什么”等提问词，参考常见的知乎体。

举个例子：

《如何一个月追到女神》、《男生怎么卖萌》、《为什么我有奥特曼变身器却不能变身为奥特曼？》。

2.矛盾型

此类标题通常制造矛盾，使之看起来不符常理。

举个例子：

《最近才发现，原来蜡笔小新是个gay》、《13岁写歌、15岁做导演，这个00后姑娘写的情歌，让我觉得自己根本不懂爱情》、《入行1年，他不花一分钱把用户做到100万》。

3.利益型

此类标题，通常会给用户「画大饼」，利益点明确+悬念制造。

举个例子：

《这枚微信代码，能测出你和别人的关系》、《万字长文，看完涨粉5000+》、《文案大咖不会告诉你的5种思维武器》。

4.具象型

此类标题通常将时间、数字具象化，消除读者疑虑，减轻心理负担。

举个例子：

《央视热播的纪录片，让80后扎心、90后流泪》、《新媒体特训营限时1天，仅限前100名》、《从月薪2千到月薪2万，运营提升这6大工具你必须会》。

5.免费型

此类标题适用于活动宣传，毕竟大多数人对「免费」没有抵抗力。

举个例子：

《一周年店庆，香

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