虽然22个地区都上调了工资最低标准，但是运营的最低薪资和最高薪资还是差别很大..为什么？运营只是做很多打杂的工作？

本文作者根据自己的运营心得为我们标出了很多关于思想上的误区。

–正文–

近两年，我站在了知识付费的“风口”上，运营了一档被媒体大众称为神曲女王《忐忑》原唱录制的《跟着龚琳娜学唱歌》，小众需求，做成了喜马拉雅FM付费订阅量TOP前五的付费内容，一档是阿里巴巴B2B前CEO录制的《卫哲：商业实战课》，我在两个不同公司，负责的不同知识项目，付费中的头部内容。

今年我在杭州-初橙资本工作，负责运营《卫哲：商业实战课》付费订阅项目。公司跟我说：“你是这个音频课程的项目负责人了，人手暂时没有，你先一个人做。喜马拉雅FM（用户量最大音频FM平台）这个有专人进行维护了，你得自己另寻他法，相信你可以的，加油！”

我。。。。内心连发“卧槽”弹幕。

我是兼运营、文案、市场、销售、修图等于一身的项目负责人，头衔“市场运营”，职务“打杂大总管”，大概很多运营和我有一样的共鸣，都恨不得有三头六臂，才应付得来。就这样，我一个人在几位boss热忱的期待下，撸起袖子埋头干（内容制作其他同事在做）。

从众多的运营方式中，我专门就公众号分销合作这块讲起，我坚持把公众号分销合作计划，推进下去了，最后实际成效显著，商业类大号合作了MBA智库、环球人力资源、虎嗅、36氪、笔记侠等等，都是我通过从海量公众号里，一个个聊出来的，大号分销，有销量保障，运营成本几乎0投入。

以下我的运营心得，干货长文预警。

其实谈公众号合作，大多都拒绝了我的合作请求，拒绝理由有很多，例如：

我认为在寻求合作时候，这项工作本质的属性看起来是BD，我们要认清一个事实，被拒绝是常态。我也问过同行运营，他们说你说的我都懂，公众号分销合作，理论上是成立的，实践起来好像行不通，所以就放弃了。

做BD，还是要结合运营思维

做新媒体和产品运营的时候，我们会先看几个重要的指标，广告投放后的展示量是多少？点击转化率是多少？公众号文章的阅读量是多少？通过文案购买转化率是多少？

那运营做BD的时候，是否也应该运用这样的思维方式呢？

我相信被拒绝，绝对不是因为没这个市场空间，而是你的目标合作方，接触面不够多。公众号生态2000多万个，保守估计头部和腰部号，几十万上百万个，各种运营团队，他们的想法、基因、商业化处境，也都有所差异的。

陌拜量是多少？意向的有多少？最后再看成功合作的又是多少？

我又问同行，你们尝试去做课程分销合作的时候，问过多少家了？他们有的说十来家，有的说二十多家，我说这个数量不够，你们得到的反馈，代表不了什么。

所以在做这样的合作BD之前，我有几个基本策略：

在产品BD大号前，我先确定了2种合作方式。

一种是我准备好文案，给对方在小鹅通开个推广员身份，放分销二维码，直接发文即可，方便快捷，收入见效快。

一种是我准备好文案、课程素材、音频内容，签协议授权给合作方，他们独立上传独立销售，后一种合作方式，更深度经常要共同讨论怎么运营、用什么文案等，合作方每月和我对账月结即可，提前约定利润分成。

基于以上，这款内容产品属于：运营、商业、市场、管理类，我开始通过新榜、微信平台关键词搜索等方式，列出来约400个有粉丝量、有阅读量、内容匹配度高的资源清单，大部分公众号都还是会留联系方式的，我每天抽1~2小时扑在上面，手动加好友。

加好友小技巧：我加的时候一般会备注“阿里巴巴前CEO-卫哲的内容合作”，其实有点小聪明，用大咖做备注，别人至少会好奇一下你加他干啥？可以明确说明来意，如果不确定一句话撩到别人感兴趣的点上的话，也可以模棱两可。

大号加上了，肯定要跟人沟通合作意向，批量加了那么多运营方，沟通效率要高。我把开场白提前编辑好收藏，直接点发送就好：

收到意向回复后，我会把提前收藏的专辑页面，直接发给对象，让对方试听，评估内容好坏，也包括对方可能的各种常规问题，都早就准备了答案发给对方。

每一步都要优化，从加好友的备注到开场白、聊天术语、推进步骤、合作流程等等，都是有计（tao）划（lu）的，不做瞎忙碌的勤奋者。就算一再被拒绝，也不会有挫败感，心里明白那只是转化率好坏问题。

一般为了增加沟通效率，给对方留下深刻印象，我还会和意向方通电话。很受用的规律，10次文聊不如1次通话，10次通话不如1次面聊，互联网时代，谁不是掉入了文字信息海洋中去，毫不夸张的说，每个人对文字的记忆，可能只有7分钟不到，每个人都要繁忙的处理信息，人家转身就能把你的文字内容给忘在了脑后。

公众号已进入2.0、3.0时代了，好多运营方，一个主体运营了多个大号，他们是矩阵运营，我也经常会去留意到背后的关系，不重复联系，不做重复工作。

拒绝不代表结束

一般公众号合作通道，都有专门的客服号，维护这些联系通道的人，经常处理大量类同的信息，得知道，对方也是和我们一样的活人，不是机器人。我们怎么面对别人的拒绝？怎么继续下去？

常规的对接方式，只能得到哦、嗯、不好意思、我们不做，甚至对方懒得回复你，都是你不希望得到的反馈，那是不是直接选择放弃呢？当然不能放弃治疗，我一般会刻意找话题，挑起对方的兴趣，也就是没话找话，聊起来再找机会。没有机会，那就创造机会。

我会提出向对方请教问题：

不合作没关系哈，你们现在只做广告合作么？现在广告主都挺挑剔的，聊过好多广告销售了，广告不好接啊，业绩也不好做，你压力也挺大吧。有的客服就会回“是啊”，我会顺着往下聊，其实有好多号，也在尝试做内容电商（聊行业现状），但发现坑都挺多的，供应链坑挺多的，最近咪蒙、年糕妈妈也都做内容付费了….

反正不管聊啥，都是为了一个目的，要不你去试试跟老板说道说道？申请一下？

我会准备一篇卫哲的干货稿子：

我这里有一篇卫哲讲新零售、招聘等的稿子，告知对方是干货文，我看挺适合在你们这儿发的。向对方说明阅读量都很高，还会把跟卫哲有关的，阅读量可观的文章，收集整理转发给对方看。（新媒体最需要的就是内容了）

给对方提供有价值信息：

有段时间，我收集了各种非常干的运营资料，分析报告，我都会第一时间发给对方看。

以上部分方法仅供参考；

商业合作的本质是生意，生意会优先于熟人，如果不熟，那就想尽办法混熟。有一些原本不熟的运营，我就是被我的各种“骚扰”（不排除骚扰不得当，被人直接拉黑），慢慢混熟的，一开始拒绝，大抵只是和你不熟而已。

不要成为只会打杂的运营

运营最怕成为一个打杂的，如果我们感觉自己是个打杂的，会很快陷入运营人的工作倦怠期，越是挫败，越是使不上力。

你会发现阅读了那么多的运营案例，又有多少能马上为我所用呢？运营人光知道很多，见识多，那可不行，新媒体时代的你我，谁不曾“饱览”套路？执行不下去也白搭，你得找到最适合自己的计划。

我以前每天都如饥似渴的看别人的运营案例，希望能从别人成功的经验中寻找答案，然并卵，大多没有实践机会，大部分精力都花在了看别人怎么做了，自己做得少做得浅。

反而沉下心来，就算再痛苦，也要靠自己走通所有营销流程、文案、运营规划等，全靠自己一遍又一遍一点点的撸，所谓“日拱一卒无有尽,功不唐捐终入海”。如果过程痛了挣扎了，你发现了无数细节上的难题，然后一一得到解决淘宝客服和美工哪个好，恭喜你，你真的在思考和进步了。

脑子里塞别人的案例塞多了，好比偷师学艺，花架子看多了，内功不行，因为一直都在走马观花，没有扎扎实实的推导、实践过程，真撸起袖子照葫芦画瓢的干，你立马会被具体执行难题给撂倒在地。

这种过程有时候非常繁复，都是时间堆出来的。

如果没有天赋异禀的头脑，运营该走的路必须走，该啃的硬馒头，都得生啃。

接手运营一个项目前，我们可以预想到有很多路径可以走，其实是误区，好像这也能做，那也能做。但实施起来，这也不行，那也有困难，有的执行的时间周期长，有的成本高，有的资源撬不动等等，所有运营人都有自己独特的处境，都能给自己找出一大堆难处。

策略思维

如果公司给你的资源有限，预算有限，精力有限，甚至你一个人就是一个团队时候，该怎么做呢？我的个人心得是：先拉清单，然后评估，做三个排序，最后才是执行和优化，是张循环图。

来源【写作训练营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！