1 在提问的开始请先简单介绍下自己的账号吧？

天津的帐号有“天津微生活”、“天津部落”。“天津部落”的粉丝比较少，但是创建的比较早，有七万粉丝。“天津微生活”是去年十二月份才开始做的，现在的粉丝有二十五万。

这个是新媒体排行榜的榜单，单单从阅读量来说 我司运营的“天津微生活”与“天津部落”，分别排名天津本地第一与第六名。

“天津部落”最开始运营是2014年3月份开始运营的，“天津微生活”是2014年12月份才开始运营。因为我本身是玩全国账号出身，不过身边 朋友也有蛮多是做地域性账号的，就是出于一个尝试，注册了“天津部落”这么一个账号。可能因为“天津部落”这个账号的名字比较小众，所以后期增粉比较乏力。因此又申请了“天津微生活”。

2 当初开这个平台是怎么定位的呢，是打算把天津微生活定位成一个具有应用功能的账号，还是便民服务的垂直性账号？

我起初的理念是“天津部落”做小众，“天津微生活”做大众。

我对“天津微生活”的定位依旧还是我们天津本土吃喝玩乐这类为主，名字响亮，定位也不错，接地气，切民生，粉丝也涨的很快。

微生活还是以便民信息与吃喝玩乐为主。贴近百姓。目前垂直行业做的比较多的还是餐饮企业比较多的，俗话说，民以食为天嘛新媒体排版怎么用，更何况天津卫的人普遍耐吃！

3 运营团队是有多少人呢？其中客服是担当一个什么角色？

目前团队的人比较少，只有3个。客服也是暂时由我来充当新媒体排版怎么用，有时候会帮粉丝发一些帖子，在朋友圈询问一些消息什么的。

今天进加了三个成员，分别负责一个内容编辑、一个文案撰写，包括线下的拍照。我现在主要是负责运营，打算打造一个线下团队。

4 账号目前是采用的什么样的运营模式？请详细说说？

运营模式主要从以下的方面来简单介绍：

推送时间：

运营工作主要是我之前兼职做本地平台，白天要工作，晚上才能发文章，基本粉丝的阅读习惯都是在8点以后，之前也做了几次尝试，上午、11点、下午四五点，结果数据都不是很理想。这个数据是因平台而异的，粉丝习惯也是由平台培养起来的，很单纯的就是推送时间。就像大家知道七点半会看中央台的天气预报一样，这只是一个小小的比喻哈。

运营方面：

对于文章本身，标题，配图，内容，排版这个需要看粉丝习惯（标题配图决定是否打开，内容决定是否转载）.

粉丝运营：

一方面是沉淀粉丝，我们采用的是大小号，大号是公众平台。小号是个人服务号。大号引流，小号留流，因为这批粉丝可是你的铁杆粉丝哟。

我们对接商家做活动也会优先给我们的铁杆粉丝，比如一些优惠活动，免吃券这些都是优先在朋友圈做互动。这样的效果也蛮好的，铁杆粉丝的强传播，要比一些非铁杆粉丝的传播强百倍，对于账号的口碑传播是非常重要的。

可能有人问，为什么要那么费力不讨好的做活动，直接做不就得了？因为市场上虚假活动太多，造成很多真的活动没人相信。慢慢树立品牌倍数，我觉得这样也是值得。

5 在账号内自定义菜单中的微生活——“吃货圈子”、“便民社区”、“天津红娘”这其中参与度活跃度最高的是哪个社区，这三个社区主打的是哪一个？

这些社区我们在文章中都没有主打推广。其中最主要的原因真的是因为人员维护成本，顺便吐槽一下，招人难啊。

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