文前说明

网上推荐的产品经理相关的书真是五花八门，而且大部分一推荐就几十本，也不知几本是自己看过，几本是听来的。

懂得原理就容易懂得一切，我这里只推荐几本最基础最入门的我看过的经典。

每个产品经理所从事的具体产品领域、所面对具体团队配置和资源都是不一样的，因此这些书里所说的问题和经验，具体实践的时候未必有效，比如做ToC产品经理，偏重功能交互和界面体验；做ToB产品，则偏重流程管理；而产品形态又分客户端、网页端、PC端等等，所需要的更多的是实践，而不是寄希望于能在书本里得到答案。

而且，这些书籍，很多是作者的实践经验的理论或者方法论的总结，理论的东西，总是看着很有道理而且很容易明白，但懂得理论，并不能解决日常所遇到的问题。因为理论的东西，相当于从宏观层面看一个事情，流程一二三似乎很简单；但你要做的，却是从微观上去落实事情，其中遇到的问题，也许这些书的作者也从未遇到，只能是你在实践里摸索。那理论或者方法论就没有用处？也不是。理论的东西可以提供思路引导，引导你往对的方向上思考具体问题；并且当你规划更高更远的事情的时候，没有理论知识那就如管中窥豹，不得要领，所以也是需要学习的。

最后，懂得很多原理和实践也未必能做出一款轰动的产品，道理很简单，很多产品本身就不具备广泛的用户群，而且明星产品的出现，并不是依赖于产品经理，而依赖整个团队甚至整个公司的决策和资源，可遇不可求。

总之，书籍里的东西，不是实际里的东西，只能用来参考。这几本书，我都写了评语，但不是针对书本身的评价，因为既然都是经典，评价不会差，而是我读完这些书后的几句思考。

一、具备小白的同理心：Steve Krug《 Don`t Make me think》

这是我第一次当一个产品的产品经理时所看的第一本产品相关的书，其思想一直伴随和深刻影响我的职业生涯。对最终用户来说，产品背后的工作原理一点也不重要，你可以认为他对你的专业知识毫不关心，他只关心产品到他们手上的时候是否在合理的价格下足够安全好用。

屏蔽自己的专业知识，随时把自己切换成一个“小白”，用小白的同理心和视角来把产品的功能和交互体验做出来，这是产品经理最重要的第一个能力。

二、常识是设计的终极奥秘：唐纳德·A·诺曼《设计心理学》

产品无处不在，做产品一通百通。

家里的电视剧、电冰箱、沙发、水杯……办公室里的玻璃门、电脑、座椅、茶水间……你个人经常用的手机、APP……你肯定经常遇到：这个门是向外拉还是往里推，为什么？这个茶杯为什么手把的位置这么奇怪，使用起来很别扭？这个APP找个信息怎么这么困难？这本书是这方面知识的很好的总结。

善于思考生活中遇到的各种产品问题，热情地提出：为什么这样？在日常生活的思考中发现产品设计的奥妙，这是产品经理最重要的第二个能力。

三、理解用户体验：加瑞特《用户体验要素》

互联网的狂潮，使“用户体验”这个词走进了千家万户，即使路边卖菜的大妈、烙大饼的大爷，他多少也知道要给用户“良好的用户体验”。

到底什么是用户体验？这本书提供了一些参考。在我理解里，用户体验并不是一件产品是如何工作的，那只是专业人士认为的产品。真正的用户体验，是指产品如何与外界发生联系并发挥作用的过程，用户如何接触、使用和看待产品的整个过程，就是用户体验。

深刻理解用户体验，这是产品经理最重要的第三个能力。

四、交互设计是产品体验的重要环节：艾伦·库伯等《About Face 4》

对数字产品而言，核心功能与交互设计相加几乎就等同于用户体验。交互设计的本质是用户如何简单地找到自己需要的功能，并有效地使用这些功能来解决生活中遇到的问题。

有的人理解交互设计应该是UED或者UCD的工作，与产品经理没有关系，甚至有的人把交互设计简单地理解为这个按钮放这里、那个图片比较好看。这是非常严重的不职业的误解。

交互设计，是整个产品所有的资源和逻辑如何合理有效地给用户呈现和使用的全过程，一个好的交互设计，甚至会带来整个产品、整个用户体验、整个产品生态革命性的变化，比如图形界面的出现，使得电脑进入千家万户成为可能，靠打命令行，那可能现在电脑都还是实验室人员的工具而已；又比如，触屏技术的成熟，直接导致了移动互联网狂潮的到来。

对交互设计有深刻地理解，这是产品经理最重要的第四个能力。

五、产品体验简约至上：Giles Colborne《简约至上》

大乐必易、大礼必简，用户体验也是如此。这也是一本关于用户体验的书美工和设计师，作者具体地提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个策略来达成简约至上的追求。

六、一次很难做对产品：Tomer Sharon《试错》

一个产品，无论成败，事后总结是很容易的。

但如果一个产品处在策划阶段或者只是有一个创意，如何知道要不要做？是否能满足用户的真实需求？怎么快速检验呢？这本书是个不错的参考，适合创业者或者负责初创产品的产品经理。

我的用户是谁？用户的需求是什么？用户会使用我这个产品吗？如果以上三个问题你都有非常明确而肯定的答案，那么你可以为产品研发做准备了。

不断尝试、检验和试错，这是产品经理最重要的第五个能力。

七、逻辑思维很重要：巴巴拉·明托《金字塔原理》

经常有人说：你看那个人，不就是写的文章、写的PPT比较好吗，凭什么领导就比较喜欢那样的人？

很简单，思维决定了呈现。如果一个人对自己负责的事情没有想清楚、脑子没有逻辑，那他是写不好一篇文章或者一个PPT的。也就是说，一个人如果能逻辑清晰地呈现他的思想，那说明他的思想比呈现出来的更具逻辑、更深刻。

这样的人，谁不爱？

这也是我推荐本书的原因。不管是不是做产品经理，其实无论是做什么职业，都应该对自己负责的事情想得很清楚、呈现得很清楚，不然别人是无法知道你的想法的美工和设计师，更无法帮助你、配合你完成你的工作。当然，稀里糊涂也能混日子，但毕竟不是一个专业的人该有的状态。

附：其他相关书籍阅读：

1.《追寻生命的意义》作者：弗兰克尔。

2.《文明之光》作者：吴军。

3.《浪潮之巅》作者：吴军。

4.《数学之美》作者：吴军。

5.拖延心理学》作者：简·博克/ [美]莱诺拉·袁。

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