孙遂意：迅雷高级产品经理，测试转身的5年产品工作者，负责参与过迅雷7、迅雷大全、开放平台、移动合作项目的产品策划、运营、数据分析与项目管理工作。

那么经验丰富的孙老师是如何看待产品经理这一职位客户经理专业类(营销基础知识)知识库，又会给童鞋们提出怎样的建议呢？下面的干货整理或许能让你茅塞顿开 。

1.问：产品经理和从事的行业的关系如何？

Erica：和行业没有关系，和人有关系。每个人都可以从事自己感兴趣的行业，看自己付出的多少，主要还是看你的兴趣以及你在这个行业的努力程度。

2.问：请问您有什么可以快速熟悉新业务的方法推荐给我们吗

Erica：

（1）向有经验的人去请教，请教前要自己了解下业务，并整理好要请教的问题

（2）多使用多了解，熟能生巧。

3.问：从测试转产品，当初是如何过渡？如果想转岗做产品.应从哪方面下手？.

Erica：三个方面：

（1）学会观察和学习周围成熟的产品经理的工作以及工作方法，并于他们进行交流，交流过程中就知道学习什么。

（2）从自己的实际工作中逐渐学习技能，这个来的比较快。

（3）从实际生活中多实践多观察多思考。

4.问：交互设计与产品经理的职责如何区分？

Erica：交互设计主要是对产品的一些用户使用路径的一些设计，而产品经理不仅是对这些界面的用户行为一些设计，更重要的是梳理好这些产品的逻辑，包括一些产品的一些边界产品的功能，如何更好的串联在一起。

5.问：在产品的开发过程中，技术经常会对产品的逻辑产生质疑与分歧，如果确实是产品的逻辑产生了问题，那么产品经理该如何提升快速逻辑思维能力来弥补这一不足？

Erica：

（1）出现问题的原因，是业务不理解还是需求逻辑考虑不完全

（2）如果是业务问题，多向业务经验熟悉的人学习，如果是逻辑需求不清，则多用多看，问技术，有的技术是实践逻辑比较擅长的

6.问：做ToB的产品怎么能在完成客户的需求前提下还能关注到用户，做有情怀的产品？

Erica：把自己当做用户来使用产品，看看有什么地方可以优化

7.问：我是搞金融的，当产品自认为idea屌爆了，商业模式很清晰，利润率很高，而老板却兴趣匮乏，该怎么办？@花样年产品经理窦地主

Erica：不知这个方案是否给多位高层看过了，如果是而且大家都觉得这个方案有问题，或者没兴趣，那证明你这个idea其实比较一般。

8.问：入行1年，想问，PM和比较NB的UI、开发沟通时有什么心得么？我知道事先要对业务有:足够深的理解，然后设计出的原型各种边界、异常也都要考虑到。

但是NB的开发和UI都有自己的见解，有时候还是会被他们新颖的、奇特的想法（不一定合适当前的业务）说的答不上来，请问这种情况是自身修炼不足么？除了继续修行，沟通技巧上有什么要注意的地方么？@MugenLee

Erica：这个问题是说如何更好的跟牛逼的开发和UI来沟通的问题，首先要提升自己的技术和设计能力，不要说外行话客户经理专业类(营销基础知识)知识库，不要让对方觉得你不够专业，沟通方面还要根据人物的性格特征来区分，来表达自己的想法，比如说如果你对一个很强势的开发就不要用强硬的态度，可以尝试着换一种稍微委婉的方式，还有一个策略就是让他们成为你的朋友。

9.问：请问在创业公司中，没有人指点的情况下，产品新人如何开展工作和获得进步呢？谢谢老师~@杨振华

Erica：发挥自学能力，互联网很发达，可以参考书和资料以及馒头商学院的在线课程

10.老师你好，我刚开始学习产品，请问你觉得产品经理最重要的素养是什么？

Erica：最核心的三方面：沟通能力、执行能力和学习能力

11.问：如果没有足够的产品工作磨练自己，如何提高自己的产品技能？另外，如何让自己的工作方式更贴近大公司的流程

Erica：把自己想象成网上某个好的产品的产品经理，那么你会怎么设计这个产品。另外，如果真想体验大公司流程，就提升自己的技能然后面试到大公司亲自体验。

12.问：互联网产品经理与传统产品经理的区别@张华47286

Erica：我不知道你要问的是这两个岗位的区别还是说这两种产品经理人的区别，我觉得人是没区别的，岗位区别就是传统的产品经理他面对的是客户，那些客户也许容忍度会比较低，而互联网用户面对的是大众用户，你的产品稍有一丁点问题就会被放大。

另外就是这个产品的形态不一样，传统行业大部分都是以实物为主而互联网都是虚拟的，还有就是成本会不一样，传统行业都是实打实的成本，用户心态也不一样，传统行业用户都是花钱买东西的，互联网上都习惯了免费，然后互联网上面盈利模式有多种多样的，但是传统的行业基本就是买商品。

13.问：什么是产品思维，什么是运营思维@→_→アホ桑

Erica：你的问题很大，简单比喻下：产品思维是如何把东西很好的做出来，运营思维就是如何把东西让更多人用更多人买

14.问：那我想问一下用户习惯和产品逻辑相冲突如何取舍

Erica：用户习惯与产品逻辑相冲突，要么让用户习惯你的产品【用户之前也不习惯mac系统】，要么产品逻辑满足用户。

15.问：迅雷客户反馈信息的来源是什么，关注反馈的占比如何？怎样安排产品经理时

来源【写作训练营】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！