某一特定群体的黑话,是这一族群彼此身份证明、通关密码甚至是感情归属。互联网圈也是这样,甚至在行业发展变迁过程中,“黑话体系”也紧追发展脚步不断迭代。笔者将近十年流行于互联网圈中的“黑话”进行了梳理、总结和分析,试着找到其中的发展规律。
黑龙江省海林城以北40公里处有一座无名高地。此高低海拔757米,总面积40万平方米,冬季皑皑白雪,一片茫茫林海;夏季林木参天,密不透风。这座无名高地又叫威虎山,为惯匪“座山雕”的巢穴。
侦察排长杨子荣自请改扮土匪胡彪,假借献图,打入威虎山。来到座山雕大本营的杨子荣被土匪包围,所有人一言不发,警惕地打量着他。
平地惊雷,一土匪突然冲着杨子荣喊到:“天王盖地虎!(大胆,赶来气你祖宗)”杨子荣上前一步,中气十足地回到:“宝塔镇河妖(要是那样,我怕摔河里淹死)”
又一土匪凶神恶煞地追问:“么哈?么哈?(干嘛的?)”杨子荣气定神闲地回复:“正晌午时说话病毒性营销,谁也没有家!(许大当家的山头)”
《智取威虎山》中杨子荣通过土匪黑话技能初步获得信任,打入了密不透风的土匪内部。
某一特定群体的黑话,是这一族群彼此身份证明、通关密码甚至是感情归属。而黑话往往在一个固定的行业或者种群内传播,这些语言只有他们自己才能听懂。只要一经试探病毒性营销,就明白是我族类与否,接下去再采取相应的措施——合作还是翻脸。
互联网圈也是这样,甚至在行业发展变迁过程中,“黑话体系”也紧追发展脚步不断迭代。笔者将近十年流行于互联网圈中的“黑话”进行了梳理、总结和分析,试着找到其中的发展规律。
2010-2012:质朴1.0
刚迈入40岁的欣妈是第一批80后,在中国互联网初露锋芒的2000年进入大学,并挑选了当时的热门专业——计算机科学与技术。
那段期间中国互联网相继进入各类“元年”:
2003年毕业后,从网页前端转到开发测试,十几年间欣妈的职业生涯一直围着互联网打转:“我们那个时期,除了程序相关的专业术语,没什么‘黑话’或者流行话术的概念。”
“我选计算机专业的前后,这个专业特别热,但是之后大家都说是‘泡沫’,整个互联网行业都比较消沉吧。”欣妈对20年中前10年的中国互联网“黑话”,就像是走马观花的路人,没什么特别深刻的印象,“像敏捷开发,1990年代国外就有了,但传播到国内,再影响到我们还变成这个圈子交流的‘黑话’,也是近几年的事。”
从盒饭财经对最近10年互联网“黑话”的梳理来看,2010年到2012年的三年中,出现了10个传播较为广泛的关键词,分别是电子商务、爆发性增长、平台布局、病毒式营销、连续创业、孵化、商业模式、内部创新、媒体矩阵、降维攻击。
2010年是传统企业集中开展电子商务业务的一年,品牌商、制造商、零售商以及传统的旅游企业,纷纷搭建网络销售渠道发展电子商务:苏宁易购网正式上线;国美以 4800万元价格正式收购家电B2C网站库巴网 (原世纪电器网)80%股份;富士康旗下的B2C电子商务平台飞虎乐购()正式上线。
商务部数据显示,2010年我国电子商务交易额超过了4万亿元。
数据显示,目前国内通过电子商务的网站进行购买的人数,已经达到1亿5千多万人。2009年至2010年12月,中国电子商务B2C市场共发生投资事件59起,尤以2010年创中国电子商务B2C市场历年投资数量之最,已披露投资金额为6.00亿美元,平均投资金额为1764万美元。
从总结的这个阶段的黑话来看,基本集中在电子商务领域,对平台属性的侧重和关注,以及有了初步创业创的概念。
当然,在圈中流传的黑话,不止这十个。
中国互联网络信息中心(CNNIC)统计数据显示,截至2010年12月31日,中国网民规模达4.57亿人,其中,手机网民规模达3.03亿人。2010年,苹果发布了被誉为史上最精致、也最经典的一部手机iPhone4;安卓应用市场的App数量首次超过10万;小米、美团、微信在这段期间内相继成立;打得水深火热的“3Q大战”。
这些今天看起来意义非凡的事件,在当时只是阶段、分散的几个热点而已。
从现有网络留存下的痕迹来看,尽管2010年作为移动互联网元年,产生了如团购、智能手机等新风口,但因为 “新生儿”的声量不够,同时还未形成明显的“圈子”,互联网黑话系统还处于最基础的1.0版本中。
欣妈也认同这个观点,回忆到:“那会没有那么概念和词汇,总体来说算是比较质朴的。”
2013-2014:想颠覆一切的2.0
马化腾在香港大学中的访谈中说:“你什么错都没有,就错在太老了。”
“我们并没做错什么,但不知为什么,我们输了。”诺基亚CEO在其品牌被微软收购的新闻发布会上说出这句话,潸然泪下。
马化腾和微软CEO的感慨,便是2.0阶段 “黑话”的核心——颠覆、创新。
颠覆、调性、精益创业、裂变、互联网思维、用户痛点、刚性需求、自媒体、战略性亏损、BAT、标准化产品、咖啡馆、大数据、粉丝经济、生态、O2O、IP、跨界、投资人、沉浸式体验、垂直、拥抱变化、重新定义、用户体验、VC、KOl。
以上26个关键词,是2013年至2014年互联网圈中新加入且传播度最为广泛的黑话。
相比上一个版本,在互联网黑话系统2.0中,产生了几个明显的特点:
36氪发布的《2013年第1季度中国互联网创业&融资分析报告》中显示,延续2012年下半年的趋势,2013年Q1,电子商务、移动App、生活消费、社交、工具等仍然是创业者创业的主要概念和方向。电子商务和移动App开发属于最热门的创业方向,分别占到新增项目总数的14%和13.5%,另外再加上生活消费、社交和工具,这5大概念总共贡献了超过6成的新增项目。
同时,数据显示,该季度中,一共披露的融资事件31起,涉及投资总额在10亿美元左右。
其中,消费类电子产品、数据库软件、食品、数据管理服务、教育媒体服务成2013年风投新宠。
DJX VentureSource数据显示,2013年消费类电子产品领域共进行31次风投,超出了1999年网络繁荣期创下的29次的新高。近几年消费电子品投资不断增长,从2012年4.417亿美元增长到2013年的8.476亿美元;2013年也是大数据存储业务蓬勃发展的一年,2012年创下的融资记录很快被2013年打破,风投公司对这一领域进行了101次投资,总额达9.042亿美元,高于去年95次投资1.8183亿美元的总额。
新创业方向和资本逐渐回暖,黑话的迭代发展也在加速。
而该阶段的黑话中,有一个强劲的共同属性——颠覆、拥抱变化、重新定义,这三个表达了同一种意思——对现有成熟商业模式和掌控权的正面挑战。
2015-2017:集大成者3.0
与欣妈不同,互联网圈中的“黑话”对郑燕来说算得上“未见其人先闻其声”。
“当时对互联网的圈子没什么基础,领导也一直在推荐几本书,一本是《从0到1》,一本是《精益创业》,所以经常能从领导和周围的创业者口中听到各种‘黑话’,如从0到1,创业孵化平台,社群、商业本质等等。” 郑燕原先供职于一家学术期刊,跳槽转行到了一家业务与创业者、孵化器、创业训练营等有着直接关系的经管类杂志。
“发现身边的人都在用这些词后,潜移默化也用了起来。原因的话:一是感觉挺专业、挺酷的,自己也想学着用;二是感觉用同一种话和表述,可以快速和他们融入。” 郑燕的回忆中,一直有个疑问:“后来发现,其实我并不太了解这些‘黑话’背后真实的意思,就是学着大家怎么用,我也怎么用这些词。比如当时的‘互联网+’概念,我也不知道‘互联网+’具体什么意思,但还是选择使用,在对话中不断提及这个词,而这样的人不止一两个。”
从2015年至2017年,进入黑话井喷阶段,2015年,17个;2016年,15个,2017年,17个。
这个阶段中,下半场成为关键。
其中的,互联网+、多元化、快速迭代、敏捷开发、增长黑客、资本寒冬、护城河、赛道、赋能、边界、平台战略、all in等词,都与之相关——总结起来,便是to B、获客成本水涨船高、企业需要核心竞争力。
“有一次为一个直播企业写一篇稿子,在稿件的标题里加入了‘颠覆’一词,自己觉得还挺不错的。但对方的对接人表示尽量不要用这个词,攻击性太强,而且他们实际上也颠覆不了什么。” 郑燕一边讲述这段小插曲,一边下意识地点头。
喊了几年“颠覆”后,理性、务实的风潮开始出现,而这也与大背景密切相关。
2018-2019:卡住的4.0
私域流量这一概念出现后,便有不少媒体发表了一个观点——这是一个没钱又没想象力的阶段。
事实也确实如此。
裁员、优化、降薪、组织架构调整、经济寒冬,自2018年下半年开始,这些词时常出现在大众视野。
2018年9月30日,腾讯时隔6年后首次动刀组织架构。12月11日,脉脉上密集出现了大量关于“知乎裁员”的消息。评论区中,数十个认证信息为“知乎员工”的用户爆料,有人说“上午还在改bug,下午就接到了消息”,有人说“周一刚入职,周二就被裁了”。12月19日,美团也被曝出裁员消息。据传相关口线的员工就在互相交换消息,有说内容线裁员300人,也有说点餐技术线裁员达50%。
2019年2月15日,滴滴的月度全员会议,所有员工准时通过视频直播参与其中。当天,程维宣布公司将做好过冬准备,2019年将对非主业进行“关停并转”,对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员,整体裁员比例占到全员的15%,涉及2000人左右。2月中旬京东集团开年大会上,宣布2019年将末位淘汰掉10%的
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