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【91风暴二期】老话题:如何冷启动,找到第一批种子用户?(二)

虽然不是井喷式增长,但是每一个关注者都会带来极好的口碑。

总之,袋鼠干洗的第一批种子用户,就是通过以上两种方式得来,说白了“分析行业特点、精准投放”。

我的分享并不涉及很多大道理,全是在一年的创业中总结得来,希望对各位有帮助!

嘉宾二:

周围的朋友都叫我老唐,混迹于90后的伪80后,80年大叔一枚。做过国内某葡萄酒品牌的全国渠道运营消防晚会策划方案,后转行互联网相关项目创业,现合伙运营一家与自媒体相关的商贸公司,名字叫遇味。

种子用户不能简单定义为一种利用关系,应该是一种伴成长关系的存在

我们根据实际运作的情况来看,不是所有的种子用户都能达到你运营过程中的需要的,需要进行分类,这种分类,即为将来产品成型或者传播的扩大作为基础。

现在我把我们之前操作过的一个项目案例进行解析一下,我现在运营的项目叫“遇味”,是一家跟“自媒体”相关的商贸公司。

从公司性质来说,跟很多互联网公司不一样,我们不是科技性的服务型公司,倒是服务性的服务型公司。

之所以做现在这个定位,是跟我们之前运作过的一个案例产生的,当时我们有一个社群电商,在今年三月底的时候,想基于烟台当地的特产资源,做一次社群化运作。

选定的是一个水果,选定的背景原因在这里就不赘述了

第一步,我们选定了一群原始用户,用来设计整个项目环节

这一步我们做的还算成功,吸引了15个人的参与

分成了五个组,从设计,采购,物流,销售,财务,各个环节都做了安排

第二步,我们在产品成型的时候,设计了第二层种子用户

是为了销售的进一步扩张来做的,这个环节达到了30人左右

第三步,我们在次基础上,建立了一个更大的传播群,达到了300多人

在我们当时看来,这个环节已经足够占据更大的市场,而且有足够的能力去完成这件事了。

但实际上,我们在这几个环节中出现了不可控的因素

第一,我们的过度开放,导致了决策极其缓慢,每个基础参与者都希望自己能得到一个表达的机会,而核心的电商公司却不能起到决断的作用。

第二,每个环节的开放不够,导致信息不畅,无法完成每个环节应该达到的目的。

第三,对种子用户定位出现严重失误,出现错乱,无法发挥种子用户的作用,最后形成一个普通的组合,只是一个微信群而已。虽然我们成功的组合了一群愿意参与,愿意付出的人,但是最后并没有达到我们的预期目的。

话题嘉宾三:

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首先呢,我们布鲁是一个专业的情趣玩具测评和交流平台。现在在苹果市场和各个安卓市场都可以下载到。

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到现在为止大概上线内测两周,就取得了还不错的下载量及日活。这个可能跟我们所做的行业有关系。因为两性话题就像是生活中的胡椒粉一样,撒在哪里,哪里就有滋有味。

第一个问题:如何获取第一批种子用户?

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布鲁的第一批种子用户都是我们几个创始人的粉丝。创业不是个儿戏的事情,所以在做这个事情以前,我们评估了各种资源,否定了好几个其他的项目,而来做这个我们比较有把握的事情。就是说我们在做这个事情以前,首先是认为它与我们的资源是匹配的。

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我们再来看冷启动的几个关键点:

1、必须先找好最早的典型用户,如果连这个都找不到,那就先别启动项目,等想清楚再启动。

2、这个风投行业讲究个天使资金,我喜欢把这批用户叫做天使用户。

3、初期的内容的沉淀;你别指望UGC,那是不现实的。鸡下蛋你还得有个蛋先放在鸡窝里当引子呢。所以你得先把内容填厚一些,种子用户进来了让人家有内容消费的空间。如果不知道写什么,那也得把项目搁着,继续回去再想想。另外我看很多社区类项目都在这里犯了错误,一开始盲目的追求用户量,结果用户进来发现各种基础建设都不完善。然后很快就流失了。要知道唤醒休眠用户的成本要比你拉新高的多,这是个误区。

3、怎么引导用户?引导就是交换,你必须让他尝试到甜头,以此换取他完成一个行为。必须有交换才能形成闭环。比如我们,就设计了签到,点赞,回复等一系列的送积分换岛国进口情趣用品的机制,目前看,效果还是不错的。进口货吗,谁都喜欢。不要送一些无关痛痒的东西,这个省不了多少钱。对用户大方一些,用户一定会给予你超额的回报。

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说个题外话,其实种子用户不在于数量有多少,而在于你能不能精准的把握住他们让他们产生参与感从而延伸出口碑效应。这个是很考运营的细功夫的,都是些杂碎活儿。不要不注重细节,魔鬼都藏在细节处。

 【91风暴二期】老话题:如何冷启动,找到第一批种子用户?(二)

总之一句话:就是在尽可能低成本的基础上要让你的用户觉得在你这里玩的爽。你对他很重视。这是布鲁冷启动期间的一些土方法。基本上,布鲁现在的用户,只要有发帖或者评论,我都会在第一时间跟他们调侃互动下。很值得一说的是我们上次搞得那个挑刺活动,我们给客户的那个感谢信是我们的CEO亲笔手写的。很多用户收到我们寄过去的礼品以后,都留言说非常感动。其实大家看,这些都是细节,对吧。

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第二个问题是推广

布鲁情趣社区现在其实还没有到大范围推广的程度。我们还是想低调一些慢慢的沉淀,

首先一定要明确的是,不要花傻钱;我们布鲁的钱都是自有资金,所以用资金砸渠道骗风投这个事儿我们是不做的。我们要对我们自己负责嘛。

有几个要点,大家还是要注意下,第一:大的应用商店该铺的一定要铺,seo要做的有点技巧,这些小细节如果自己不懂可以问问有经验的老司机。

公司的创始人可以适当的出去刷刷脸,这是个能出名也能增量的好契机。我以前是个很低调的人,开会我连头牌都不愿意坐,现在为了布鲁,我是把自己的老脸当鞋底了。但是好处是显而易见的,能增加很大的曝光机会。

在推广这一块坦白讲,蛇有蛇道鼠有鼠道,我们好用的方法未必大家能用,大家能用的方法未必我们好用,因为这个靠人执行落地的概率太大了。总而言之,就是一个逻辑:找到一个能使用巧力的点,四两拨千斤,善于借势和捕捉社会热点进行正面的营销。

在运营上,我很喜欢一个现象,就是漩涡;不知道大家研究过漩涡没有?漩涡之所以形成,其实是在平静的湖水里先砸一个石头进去,在波浪没有消失以前,再砸一个进去,然后再砸一个,持续的时间长了,就会形成漩涡。

好啦,我就这么简单的说几句,因为明天还要起早赶去广州参加性博会,所以就不多说了,欢迎大家下载布鲁app,也欢迎大家加我的微信交流。

话题嘉宾四:

hello,everyone,我是Keep社区运营黄33,负责用户和内容运营。入职一个月,最好的成绩是微信公众号阅读破5w。今日头条破100w阅读。评论里都骂我植入广告,我想他

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